Qu'est-ce que l'unTill ?
unTill : le système POS par et pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration !
Vous voulez vous concentrer sur vos clients et ne pas perdre un temps précieux avec une caisse enregistreuse compliquée. Chez unTill, nous comprenons cela. Notre système de caisse pour l'horeca est facile à adapter à votre processus, simple à utiliser, de sorte que les employés peuvent s'en servir en 15 minutes, avec des plans très clairs et des liens vers tous les systèmes importants dans le secteur de l'horeca.
Pourquoi l'intégration avec unTill est-elle importante ?
Zenchef et unTill se sont intégrés pour permettre aux restaurateurs de centraliser leurs actions et les informations sur leurs clients, libérant ainsi du temps pour leur activité principale.
En quoi consiste l'intégration avec unTill ?
L'intégration unTill - Zenchef permet au restaurateur de mettre à jour automatiquement les statuts des réservations (assis, terminé) et de récupérer les détails et le montant de la commande/facture sur le profil de la réservation et du client.
Réservations
- Si une réservation sans rendez-vous est créée, elle sera synchronisée avec unTill.
- Si une réservation régulière est créée, elle sera synchronisée avec unTill.
- Si une table est ouverte dans unTill et qu'une réservation est liée à cette table, une notification s'affiche et la réservation peut être acceptée.
- Lorsque la réservation est enregistrée sur unTill, le nombre de personnes est mis à jour dans Zenchef.
- Les notes de la réservation sont visibles dans unTill.
Attribution des tables
- Si une réservation est déplacée dans Zenchef avant d'être ouverte dans unTill, le changement sera également visible dans unTill.
- Lorsqu'une réservation est composée de plusieurs tables, ces tables sont également liées dans unTill lors de l'enregistrement.Status changes
Changements de statut
- Si une réservation est acceptée sur unTill, le statut de la réservation dans Zenchef passera à «assis».
Si une facture a été payée sur unTill, le statut de la réservation est mis à jour dans Zenchef et devient «terminé».
La réouverture de la facture entraîne également la réouverture de la réservation dans Zenchef.
Détails de la commande
- Si une facture a été payée sur unTill, les détails de la facture (nourriture et boissons) seront visibles dans Zenchef.
- Sur la base de la facture, une moyenne des dépenses sera calculée et enregistrée sur le profil de l'invité dans Zenchef.
Avertissement
- Si une table est ouverte dans unTill, un walk-in ne sera pas créé dans Zenchef.
- Lorsqu'une table est liée à plusieurs tables dans unTill, ces tables ne sont pas ajoutées à la réservation dans Zenchef.
- Lors du déplacement d'une réservation enregistrée dans unTill, la table n'est pas déplacée dans Zenchef.
- Lorsqu'une table est ouverte dans unTill et qu'elle correspond à une réservation dans Zenchef dans une période x, la réservation n'est pas enregistrée et cette table n'est pas liée à la réservation dans unTill.
- Les prépaiements ne sont pas synchronisés avec unTill lors de l'enregistrement de la réservation dans Zenchef.
- Les étiquettes de la réservation ou de l'invité ne sont pas visibles dans le point de vente.
- L'intégration ne synchronise pas les statuts « proforma » - « à l'addition » ou les différentes étapes des plats (entrée, plat principal, dessert, etc.).
- Les modifications du nombre de personnes dans unTill ne sont pas renvoyées à Zenchef.
Comment configurer l'intégration avec unTill ?
Pour que l'intégration fonctionne correctement, il est très important que les tables dans unTill et Zenchef aient la même description.
Vous pouvez activer l'intégration avec unTill dans votre environnement Zenchef via les paramètres et l'onglet partenaire. Vous trouverez le partenaire dans la catégorie “Point de vente”.
- Cliquez sur le bouton de connexion à côté du partenaire.
- Fournissez votre Zenchef restaurantId à votre personne de contact chez unTill ou chez votre revendeur unTill. L'identifiant du restaurant Zenchef se trouve en haut de cette page.