Introduction
L'API Zenchef permettra aux restaurants de connecter et de distribuer leurs données à des outils tiers avec lesquels Zenchef n'a pas encore de partenariat. Voici quelques exemples :
- Une agence de marketing souhaitant récupérer les données des clients du restaurant pour leur envoyer des messages via son propre outil de communication.
- Une société de données souhaitant récupérer les données des réservations du restaurant afin de construire des tableaux de bord personnalisés pour le restaurant.
Quel est l'abonnement requis ?
Le restaurant doit disposer d'un abonnement Grow ou d'un accord spécial. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir le bon abonnement, vous pouvez le vérifier via https://app.zenchef.com/billing/index. Si vous n'avez pas le bon abonnement, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou notre équipe d'assistance.
Comment récupérer la documentation de l'API et avoir accès à un restaurant de démonstration ?
Envoyez une demande de documentation sur l'API Zenchef et, si vous le souhaitez, un restaurant de démonstration sur notre environnement de pré-production à api-tech-help@zenchef.com. Nous vous recommandons également de mentionner l'identifiant Zenchef restaurantId et d'expliquer plus en détail pourquoi vous souhaitez utiliser l'API Zenchef. Nous pourrons ainsi vous fournir des informations ciblées.
Utilisation de l'API Zenchef
Tous les appels sont contrôlés par Zenchef. Nous faisons confiance à nos clients et partenaires pour utiliser l'API Zenchef de manière responsable. Dans le cas contraire, Zenchef se réserve le droit d'interrompre unilatéralement l'intégration.
Qu'est-ce qui est pris en charge ?
Vous trouverez ci-dessous une liste de ce qui est pris en charge. Si vous ne trouvez pas votre cas d'utilisation spécifique, veuillez contacter api-tech-help@zenchef.com pour obtenir plus d'informations.
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Réservations et disponibilités |
Vérifier la disponibilité et les heures d'ouverture du restaurant. | ✅ | |
| Réservations et disponibilités | Obtenir des réservations avec quelques filtres supplémentaires. | ✅ | |
| Réservations et disponibilités | Créer de nouvelles réservations et modifier des réservations existantes. | ✅ | |
| Réservations et disponibilités | Mettre à jour le statut d'une réservation. Par exemple, annuler. | ✅ | |
| Réservations et disponibilités | Obtenez un aperçu des expériences vendues, des chèques-cadeaux et des commandes de plats à emporter. | ✅ | |
| Services | Obtenir les détails du service et mettre à jour les paramètres. | ✅ | |
| Restaurant metadata | Obtenez des informations générales sur le restaurant. | ✅ | |
| Restaurant metadata | Mettre à jour les paramètres du restaurant. | ✅ | |
| Tables & chambres | Obtenir les chambres et les tables du restaurant. | ✅ | |
| Gestion des invités | Obtenez les profils des invités. | ✅ | |
| Gestion des invités | Créer et modifier des profils d'invités. | ✅ | |
| Reviews | Obtenir des avis. Créer des réponses. | ✅ | |
| Webhooks | Recevoir une notification lorsqu'une réservation est effectuée ou mise à jour. | ✅ | |
| Obtenir les webhooks installés. | ❌ | Une seule URL de webhook peut être définie par restaurant. Ceci peut être modifié directement via ZenchefOS. | |
| Ajouter de nouveaux webhooks et modifier les webhooks existants. | ❌ | Une seule URL de webhook peut être définie par restaurant. Ceci peut être modifié directement via ZenchefOS. | |
| Supprimer les webhooks. | ❌ | Une seule URL de webhook peut être définie par restaurant. Ceci peut être modifié directement via ZenchefOS. | |
| Recevoir des messages d'invités. | ❌ | ||
| Envoyer des messages aux invités. | ❌ |