Comment activer les Expériences Privées ?

Dans cet article, vous trouverez comment proposer une expérience privée à vos clients via un lien unique, accessible uniquement aux invités que vous sélectionnez.

 

Sommaire

  1. Configurer les expériences privées
  2. FAQs
  3. Support & Articles associés

 

Ce que vous devez savoir

Les expériences privées permettent aux restaurants de proposer des expériences exclusives à des invités sélectionnés — via un lien unique et partageable.
Seuls les invités disposant de ce lien peuvent voir et réserver l’expérience.

 
Cas d’usage fréquents :
  • Dîners privés
  • Invitations VIP pour tester un nouveau menu
  • Accès exclusif à une table du chef

Cette fonctionnalité est incluse dans nos formules d'abonnement Manage et Grow. 

 

1. Configurer les expériences privées

  • Accédez aux paramètres de votre compte puis à l'onglet Expérience.
  • Créez votre éxpérience ou modifiez en une deja existante et rendez-vous sur son onglet "Disponibilité de l’expérience". 
  • Définissez la Visibilité de l’expérience sur Privée.
  • Associez l’expérience à au moins un service.
  • Partagez le lien manuellement ou via l’outil Campagne Email.

 

2.  FAQs

  • Je souhaite que seuls certains de mes clients puissent réserver une expérience.
    La fonctionnalité Expérience privée est faite pour vous ! Si l’expérience est définie comme privée, elle n’apparaît nulle part publiquement.
  • Comment m’assurer que mon evenement soit entièrement privé ?
    Crééz une exception de service, rendez le choix d’une expérience obligatoire et liez uniquement l’expérience privée. Résultat: seuls les clients disposants du lien pourront réserver ce service. 

 

 

4. Support & Articles associés

Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.

 

 

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