Qu'est-ce que Revinate ?
Revinate est une plateforme de réservation directe qui aide les acteurs du secteur hôtelier à générer des revenus directs et à accroître leur rentabilité. Nos produits et nos collaborateurs s'associent pour donner aux hôteliers les superpouvoirs dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs. Grâce à Revinate, les hôteliers réduisent leur dépendance vis-à-vis des agences de voyages en ligne et obtiennent des résultats tangibles pour un établissement individuel ou un portefeuille. Notre plateforme de données clients, leader du secteur et alimentée par l'IA, collecte, unifie et synthétise les données, offrant ainsi aux hôteliers un avantage fondamental. Les hôteliers obtiennent des informations cruciales : dépenses à vie des clients, préférences en matière de séjour, revenus accessoires, etc. Grâce à Rich Guest ProfilesTM de Revinate, les hôteliers n'ont plus besoin de deviner qui sont leurs clients les plus rentables, ni comment générer des conversions par e-mail, voix, messagerie et canaux numériques. La plateforme de réservation directe et la technologie de communication omnicanale de Revinate alimentent plus de 900 millions de profils clients détaillés dans plus de 12 500 hôtels, générant plus de 15,5 milliards de dollars de revenus directs.
Pourquoi l'intégration avec Revinate est-elle importante ?
L'intégration entre Revinate et Zenchef permet aux hôteliers de regrouper les données provenant de plusieurs points de contact au sein de leur établissement, tels que le PMS, le restaurant, le spa et les réservations de golf. En unifiant ces informations, les hôteliers obtiennent des informations plus détaillées sur le comportement des clients dans tous les points de vente. Cela leur permet de créer des expériences hautement personnalisées pour leurs clients et d'élever leur hospitalité vers de nouveaux sommets. Améliorez le parcours de vos clients avec Revinate et Zenchef !
Que comprend l'intégration avec Revinate ?
L'intégration Zenchef-Revinate permet aux hôteliers de synchroniser en toute transparence les données relatives aux réservations de restaurant et aux profils directement dans Revinate. Une fois dans Revinate, ces données peuvent être combinées avec les détails du séjour à l'hôtel, ce qui permet une segmentation précise des clients et des campagnes marketing hyper-personnalisées.
| Données de réservation | Données de profil |
|---|---|
| ReservationId | First name |
| Reservation date | Last name |
| Last Update Date | |
| Booking Channel | Opt-in |
| Number of persons | Phone number |
| Table nr. | Company name |
| F&B notes |
Comment configurer l'intégration avec Revinate ?
Vous pouvez activer l'intégration avec Revinate dans votre environnement Zenchef via les paramètres et l'onglet Partenaires. Vous trouverez le partenaire dans la catégorie « PMS ».
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » à côté du partenaire.
- Fournissez votre identifiant Zenchef restaurantId à Revinate. Vous trouverez votre identifiant Zenchef restaurantId en haut de cette page.