Qu'est-ce que Runnr.ai ?
Chaque client mérite une attention immédiate. Libérez votre équipe pour qu'elle puisse se consacrer pleinement à l'accueil. Nous gérons les questions récurrentes via WhatsApp, les boîtes de réception des OTA, les SMS, les appels vocaux et les e-mails.
Pourquoi l'intégration avec Runnr.ai est-elle importante ?
Libérez votre équipe pour qu'elle puisse se consacrer pleinement à l'accueil. Runnr.ai se charge des questions récurrentes. Automatisez la communication avec vos clients grâce à l'IA.
En quoi consiste l'intégration avec Runnr.ai ?
Runnr.ai gère automatiquement la création, la mise à jour et l'annulation des réservations, et répond automatiquement aux questions fréquentes via WhatsApp, par téléphone, sur Airbnb et Booking.com grâce à l'IA. Le restaurant recevra son propre numéro WhatsApp et son propre numéro de téléphone en fonction de la formule choisie.
Toute question à laquelle nous ne pouvons pas répondre automatiquement sera transmise au restaurant, qui pourra alors y répondre directement dans la discussion (ou elle sera transmise lors d'un appel téléphonique).
Une fois inscrit, le restaurant devra effectuer une configuration unique de la base de connaissances afin que l'assistant IA fournisse les bonnes réponses. L'application lui offre également une boîte de réception unifiée pour gérer les clients de tous les canaux, ainsi qu'un tableau de bord analytique.
Comment configurer l'intégration avec Runnr.ai ?
Vous pouvez activer l'intégration avec Runnr.ai dans votre environnement Zenchef via les paramètres et l'onglet « Partenaires ». Vous trouverez ce partenaire dans la catégorie « Services de réservation ». Cliquez sur le bouton « Se connecter » situé à côté du partenaire.
Une fois l'intégration activée, Runnr.ai en sera informé par e-mail et son équipe prendra contact avec le restaurant. Un compte sera créé et Runnr.ai aidera le restaurant à le configurer. Les restaurants peuvent également contacter directement le partenaire à l'adresse info@runnr.ai.