Bienvenue dans ce guide sur le Widget Multi-Établissements. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour configurer et utiliser cette fonctionnalité, y compris une présentation de son fonctionnement, des instructions d'installation étape par étape, ainsi que des réponses aux questions fréquentes.
Sommaire
1. Qu'est-ce que le Widget Multi-Établissements ?
2. Comment configurer le Widget Multi-Établissements
3. Cas fréquents & FAQ
💡 Ce que vous devez savoir
Le Widget Multi-Établissements est inclus dans l'add-on Multi-Établissements, qui fait partie du forfait Grow. Veuillez vous assurer que votre groupe est bien souscrit au plan approprié avant de commencer.
1. Qu'est-ce que le Widget Multi-Établissements ?
Le Widget Multi-Établissements est un widget de réservation conçu pour les groupes de restaurants, permettant aux clients de découvrir et de réserver dans tous vos établissements à partir d’un point d’entrée unique.
Le Widget Multi-Établissements vous permet de présenter tous les restaurants de votre groupe sur un seul widget de réservation. Plutôt que de diriger les clients vers chaque restaurant individuellement, ce widget regroupe l’ensemble de votre portefeuille, facilitant ainsi leur exploration de vos établissements, la vérification des disponibilités et la réalisation d’une réservation là où cela leur convient le mieux.
Cela est particulièrement précieux pour les groupes souhaitant augmenter la visibilité de tous leurs sites et transformer leur site web en un véritable hub de réservation.
2. Comment configurer le Widget Multi-Établissements
Suivez les étapes ci-dessous pour commencer :
1. Assurez-vous auprès de votre Account Manager Zenchef que vos restaurants sont bien liés sous le même compte Groupe.
2. Installez le Widget Multi-Établissements sur le site web de votre groupe : Accédez à la section d’installation du widget depuis cet onglet de votre back office, cliquez sur la « Configuration Multivenue » et suivez les instructions pour intégrer le widget sur la page pertinente de votre site web de groupe.
3. Sélectionnez et ordonnez vos restaurants : Depuis les paramètres du catalogue des restaurants, choisissez les établissements à afficher dans le widget et définissez l’ordre dans lequel ils apparaîtront aux clients.
4. Personnalisez chaque établissement avec une image de couverture : Sur ce même onglet, ajoutez une image de couverture à chaque restaurant pour offrir aux clients une introduction visuelle à vos établissements avant qu’ils ne fassent leur choix.
Une fois la configuration terminée, les clients visitant votre site web pourront parcourir tous vos établissements et procéder directement à une réservation depuis le même widget de réservation.
5. Appliquez une couleur de marque à votre widget
Vous pouvez appliquer la couleur principale de votre groupe au widget depuis la page de configuration du SDK :
• Sous « Configuration SDK », utilisez le sélecteur de couleur pour choisir votre couleur de marque
• Le code d’intégration à droite se met à jour automatiquement avec votre attribut data-primary-color
• Copiez le snippet mis à jour et partagez-le avec votre intégrateur pour l’intégrer sur votre site web
Note : lorsque le client sélectionne un restaurant spécifique, le widget passe à la couleur configurée propre à ce restaurant.
6. Afficher uniquement certains restaurants sur une page donnée
Avec l’Affichage Personnalisé des Restaurants, vous pouvez contrôler quels restaurants apparaissent dans le widget sur une page spécifique de votre site web. Depuis la page de configuration du SDK :
• Saisissez les identifiants des restaurants que vous souhaitez afficher dans le champ « Restaurant IDs (optionnel) »
• Le code d’intégration à droite se met à jour automatiquement avec votre attribut data-filter-rids
• Copiez le snippet mis à jour et partagez-le avec votre intégrateur pour l’intégrer sur la page concernée
Utilisez un snippet différent par page pour créer des vues personnalisées, par exemple une page par ville, une par concept (ex. vos restaurants de cuisine italienne aux côtés de vos restaurants grill), ou une par type de restaurant (restauration décontractée vs gastronomique).
3. Cas fréquents & FAQ
Cas fréquents
• Un restaurant n’apparaît pas dans le widget. Vérifiez que l’établissement est correctement ajouté dans l’onglet Catalogue des Restaurants.
• Le widget n’apparaît pas sur le site web. Vérifiez que le script d’installation a bien été ajouté à votre site web.
• Les images de couverture ne s’affichent pas. Assurez-vous qu’une image de couverture a été téléchargée pour chaque établissement dans les paramètres du catalogue des restaurants.
• Le widget affiche des restaurants que je ne souhaitais pas voir sur cette page. Vérifiez les paramètres dans votre code d’intégration pour cette page spécifique. Chaque page utilisant l’Affichage Personnalisé des Restaurants doit avoir son propre snippet avec les bons identifiants de restaurants configurés.
FAQ
• Quel forfait inclut le Widget Multi-Établissements ? Le Widget Multi-Établissements est inclus dans l’add-on Multi-Établissements, qui fait partie du forfait Grow.
• Puis-je personnaliser la couleur du widget multi-établissements ? Oui. Depuis la page de configuration du SDK, utilisez le sélecteur de couleur pour choisir votre couleur de marque, puis copiez le snippet d’intégration mis à jour et partagez-le avec votre intégrateur. Note : lorsque le client clique sur un restaurant spécifique, le widget passe à la couleur propre à ce restaurant. Ceci est un comportement attendu.
• Combien de restaurants puis-je afficher dans le widget ? Il n’y a actuellement aucune limite spécifiée.
• Puis-je modifier l’ordre des restaurants après la configuration initiale ? Oui, l’ordre d’affichage peut être mis à jour à tout moment depuis les paramètres du catalogue des restaurants.
• Les clients peuvent-ils réserver directement depuis le widget ? Oui. Les clients peuvent vérifier les disponibilités et effectuer une réservation pour l’établissement de leur choix directement via le widget.
• Où puis-je trouver les instructions d’installation du widget ? Les instructions d’installation sont disponibles dans l’onglet Intégration de votre back office.
• Le widget inclut-il une barre de recherche ? Oui, automatiquement. Lorsque le widget affiche plus de 10 restaurants, une barre de recherche apparaît en haut. Les clients peuvent rechercher par nom de restaurant, ville ou code postal. Aucune configuration n’est nécessaire.
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