Bienvenue dans ce guide sur le Widget Multi-Établissements. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour configurer et utiliser cette fonctionnalité, y compris une vue d'ensemble de son fonctionnement, des instructions d'installation étape par étape, et des réponses aux questions fréquentes.
Résumé
Qu'est-ce que le Widget Multi-Établissements ?
Comment configurer le Widget Multi-Établissements
Cas fréquents & FAQ
Ce que vous devez savoir
Le Widget Multi-Établissements est inclus dans le module complémentaire Multi-Établissements, qui fait partie du forfait Grow. Veuillez vous assurer que votre groupe est sur le plan approprié avant de commencer.
1.Qu'est-ce que le Widget Multi-Établissements ?
Le Widget Multi-Établissements est un widget de réservation conçu pour les groupes de restaurants, permettant aux clients de découvrir et de réserver dans tous vos établissements depuis un point d'entrée unique.
Le Widget Multi-Établissements vous permet de présenter tous les restaurants de votre groupe sur un seul widget de réservation. Plutôt que de diriger les clients vers chaque restaurant individuellement, ce widget rassemble l'ensemble de votre portefeuille — facilitant ainsi leur exploration de vos établissements, la vérification des disponibilités, et la réalisation d'une réservation où cela leur convient le mieux.
Cela est particulièrement précieux pour les groupes souhaitant augmenter la visibilité de tous leurs sites et transformer leur site web en un véritable hub de réservation.
2.Comment configurer le Widget Multi-Établissements
Suivez les étapes ci-dessous pour commencer :
1. Assurez-vous avec votre Responsable de compte Zenchef que vos restaurants sont liés sous le même compte Groupe. Cela est possible grâce à la fonctionnalité “multi-établissements”, assurez-vous qu'elle est incluse dans votre forfait.
2. Installez le Widget Multi-Établissements sur le site web de votre groupe : Accédez à la section d'installation du widget depuis cet onglet de votre back office, cliquez sur la "Configuration Multisite" et suivez les instructions pour intégrer le widget sur la page pertinente de votre site web de groupe.
3. Sélectionnez et ordonnez vos restaurants : Depuis les paramètres du catalogue des restaurants, choisissez les établissements à afficher dans le widget et définissez l'ordre dans lequel ils apparaîtront aux clients.
4. Personnalisez chaque établissement avec une image de couverture : Sur ce même onglet, ajoutez une image de couverture à chaque restaurant pour offrir aux clients une introduction visuelle à vos établissements avant qu'ils ne fassent leur choix.
Une fois la configuration terminée, les visiteurs de votre site web pourront parcourir tous vos établissements et procéder directement à une réservation depuis le même widget de réservation.
3.Cas fréquents & FAQ
Cas fréquents
Un restaurant n'apparaît pas dans le widget — Vérifiez que l'établissement est correctement ajouté dans l’onglet "Catalogue des Restaurants".
Le widget n'apparaît pas sur le site web — Vérifiez que le script d'installation a bien été ajouté à votre site web. Si vous utilisez un CMS ou un constructeur de site, assurez-vous que le code d'intégration a été placé dans la section appropriée.
Les images de couverture ne s'affichent pas — Assurez-vous qu'une image de couverture a été téléchargée pour chaque établissement dans les paramètres du catalogue des restaurants.
FAQ
Quel forfait inclut le Widget Multi-Établissements ? — Le Widget Multi-Établissements est inclus dans le module complémentaire Multi-Établissements, qui fait partie du forfait Grow.
Puis-je personnaliser la couleur du widget multi-établissements ? Pas pour le moment, seule la couleur noire est disponible.
Combien de restaurants puis-je afficher dans le widget ? — Il n'y a actuellement pas de limite spécifiée. Vous pouvez choisir quels établissements inclure et définir leur ordre d'affichage depuis le catalogue des restaurants.
Puis-je changer l'ordre des restaurants après la configuration initiale ? — Oui, l'ordre d'affichage peut être modifié à tout moment depuis les paramètres du catalogue des restaurants.
Les clients peuvent-ils réserver directement depuis le widget ? — Oui. Les clients peuvent vérifier les disponibilités et effectuer une réservation pour l'établissement de leur choix directement via le widget.
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Où puis-je trouver les instructions d'installation du widget ? — Les instructions d'installation sont disponibles dans l'onglet Intégration de votre back office.
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