Comment programmer une campagne SMS ?
Rendez-vous directement dans Zenmarketing > campagnes SMS et cliquez sur nouvelle campagne.
Etape 1️⃣ : paramètres globaux
Dans un premier temps, donnez un nom à votre campagne sms, qui vous permettra de la retrouver parmi votre liste. Pour information, ce nom est à titre privé et ne sera pas transmis à vos clients.
👥 Sélectionnez la liste de vos clients auxquels vous souhaitez envoyer la campagne.
Etape 2️⃣ : edition de la campagne
🗃 Si vous n'avez pas d'inspiration, vous pouvez choisir un contenu déjà rédigé par nos soins, pour différentes occasions.
✏️ Autrement, vous pouvez commencer à écrire directement votre message de 115 caractères.
⛔️⛔️Attention soyez bien vigilants à ne pas utiliser de caractères spéciaux qui pourraient couper le contenu de vos SMS. ⛔️⛔️
Un message vous informera quand vous utilisez un caractère spécial qui risquerait de couper l'affichage de votre SMS.
💬 Effectuez un test en vous envoyant un SMS sur votre téléphone portable.
PS : le nom de l'expéditeur sur le SMS test sera volontairement "Zenchef"
✅ Une fois toutes les modifications effectuées, le contenu corrigé et les liens testés depuis votre téléphone, vous pouvez cliquer sur suivant pour programme votre campagne.
Etape 3️⃣ : envoi de la campagne
🔍 Consultez le récapitulatif de votre campagne afin de vous assurer que la sélection de la liste de destinataire et le prix de la campagne vous conviennent.
📆 Choisissez ensuite une date et heure d'envoi et cliquez sur envoyer.
📤 Si vous choisissez d'envoyer votre campagne maintenant, celle-ci sera envoyée en 5-10minutes et vous pourrez ensuite la retrouver dans l'onglet dédié : envoyées.
🔜 Autrement vous pourrez la retrouver dans l'onglet : programmées et l'éditer ou annuler la programmation avant l'envoi si besoin.
Etape 4️⃣ : quels résultats ?
Une fois votre campagne SMS envoyée, vous trouverez dans votre onglet ZenMarketing un encart vous présentant le taux de pénétration et donc de succès de votre campagne. Ainsi, par rapport au nombre de destinataire, on retrouve le coût associé à l'envoi, le nombre de clients ayant reçu un SMS, et le nombre de client ayant cliqué*.
*Le nombre de clic est monitorable si et seulement si le lien présent dans la campagne SMS est ajouté via la variable :custom_link
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