Si un client vous contacte par téléphone ☎️ ou vous demande en direct de réserver dans votre établissement, vous pouvez enregistrer sa demande de réservation à votre cahier de réservation.
Pour cela :
- Cliquez sur le bouton orange en bas :
Trois options vous sont proposées :
- noter une réservation
- noter une réservation du jour
- noter une réservation de passage si vous êtes sur le jour en cours
Pour noter une réservation il vous suffit de :
- 📆 sélectionner la date
- 🍽 puis le nombre de couverts
- ⏰ puis l'horaire
- 👤 renseigner les coordonnées de votre client.
🆕 Si il s'agit d'un nouveau client vous pouvez renseigner toutes les informations obligatoires.
🔍 Si vous connaissez le client tapez les 3 premières lettres de son prénom ou de son nom de famille afin de retrouver son fichier.
Une fois la réservation enregistrée vous pourrez retrouver directement cette réservation dans votre liste depuis l'onglet ZENBOOK.
Note 1 : si vous disposez de Zencall, la notification de l'appel vous proposera de noter une réservation depuis le contact identifié.
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