Dans cet article, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour afficher "complet" sur votre cahier de réservation, et donc fermer les disponibilités de réservation en ligne. Vous pouvez afficher complet depuis l'application web, iOS et Android.
Sommaire
- Afficher complet depuis l'application web.
- Afficher complet l’application iOS et Android.
- Cas fréquents & FAQs
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Afficher "complet" vous permet de fermer les réservations en ligne lorsque vous ne pouvez plus accueillir de clients pour un service ou un horaire précis. L'action d'afficher complet prend effet immédiatement. Vous pourrez toujours noter des réservations manuellement dans votre compte Zenchef, si vous le souhaitez.
1. Afficher complet depuis l'application web
1. Dans l'application web, rendez-vous dans l'onglet Réservations de votre compte. Il s'agit de la page sur laquelle vous lisez la liste de vos réservations du jour.
2. En haut de l'écran cliquez sur l'icône Afficher complet qui se trouve juste à coté du nom de vos services:
3. Vous pouvez choisir d'afficher complet sur tout le service, ou uniquement certains créneaux horaires. Cliquez sur les créneaux que vous souhaitez fermer.
4. Vos créneaux sont instantanément fermés. Si vous souhaitez les réouvrir, faites la même manoeuvre à l'inverse.
2. Afficher complet l’application iOS et Android.
1. Dans l'application Zenchef IOS ou Android, cliquez sur le Menu déroulant en haut à gauche de l'écran.
2. Rendez-vous dans l'onglet Réservations de votre compte. Il s'agit de la page sur laquelle vous lisez la liste de vos réservations du jour.
2. En haut de l'écran cliquez sur l'icône Afficher complet qui se trouve juste à coté du nom de vos services:
3. Vous pouvez choisir d'afficher complet sur tout le service, ou uniquement certains créneaux horaires. Cliquez sur les créneaux que vous souhaitez fermer.
4. Vos créneaux sont instantanément fermés. Si vous souhaitez les réouvrir, faites la même manoeuvre à l'inverse.
3. Cas fréquents & FAQs
Cas fréquents
-
Je ne trouve pas l'icône Afficher complet.
Assurer vous de bien être sur l'onglet "Réservations". L'onglet Accueil par exemple, ne propose pas le bouton nécessaire. -
Mes clients peuvent continuer à réserver alors que j'ai affiché complet.
Il peut s'agir d'inscription en Liste d'attente. Vérifiez dans les paramètres de votre service si cette fonctionnalité est activée.
FAQ
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Comment afficher complet sur tous mes services sur une longue période.
Dans ce cas, préférez la fonctionnalité qui permet de créer une "Période de fermeture".
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.