Noter vos réservations sur votre espace Zenchef vous permet :
- 1. 👍 de faire envoyer automatiquement à vos clients les informations liées à leur réservation par SMS ou par mail (ce qui professionnalise considérablement votre relation avec eux) pour leur rappeler la date, l'horaire ainsi que le nombre de couverts réservé et leur donner la possibilité de modifier si nécessaire,
- 2. 👍 de limiter le no-show car les clients recevront un rappel de la réservation la veille et auront à disposition un lien pour annuler en cas d'empêchement ce qui vous permettra de libérer la table,
- 3. 👍 de recueillir des avis vérifiés car seuls les clients dont la réservation a été confirmée pourront laisser un avis et vous pourrez le publier sur votre site internet,
- 4. 👍 d'aider le référencement de votre site car plus vous générez d'avis, plus vous alimentez votre site Internet et le mettez à jour, ce qui est pris en compte favorablement par Google,
- 5. 👍 de développer votre fichier clients car lorsque vous notez les coordonnées de votre client de passage sur votre cahier, celles-ci sont enregistrées dans votre fichier client,
- 6. 👍 de personnaliser votre accueil et votre communication car vous pourrez ajouter dans les fiches clients des commentaires tels que leurs plats préférés, leur table favorite chez vous, etc...,
- 7.👍de fidéliser vos clients car vous pourrez leur envoyer des newsletters en les informant d'offres spéciales.
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