Qu'est-ce que L'Addition ?
- De la prise de commande à l'encaissement. Gérez votre entreprise comme un chef. La caisse enregistreuse iPad L'Addition est une solution conçue par des restaurateurs, pour des restaurateurs. Elle couvre tous vos points de service, du comptoir à la salle en passant par la cuisine.
- Gestion complète de votre restaurant. Centralisez toutes vos commandes, surveillez vos chiffres, gérez vos stocks et contrôlez votre activité en temps réel. Notre logiciel est conçu pour s'adapter à tous les types d'établissements : restaurants, bars, food-trucks (voir la liste complète dans la section référence).
Pourquoi l'intégration de L'Addition est-elle importante ?
Zenchef et L'Addition se sont intégrés pour permettre aux restaurateurs de centraliser leurs actions et les informations sur leurs clients, libérant ainsi du temps pour leur activité principale.
En quoi consiste l'intégration avec L'Addition ?
Nous recommandons d'utiliser Zenchef pour gérer les réservations avant et entre les services et d'utiliser L'Addition pour les commandes pendant le service.
- Envoi de réservations dans les deux sens.
- Synchronisation des entrées de Zenchef à L'Addition.
- Mise à jour du statut des réservations dans les deux sens.
- Synchronisation des profils des clients dans les deux sens.
- Récupération des informations de facturation, sauvegarde de la moyenne dépensée sur le profil de l'invité dans Zenchef.
L'invité est assis à sa table :
- Si une facture est ouverte sur une table dans L'Addition, la réservation sur la même table dans Zenchef sera marquée comme « assise ».
- Si une réservation est marquée comme « assise » dans Zenchef, la réservation sera également marquée comme présente dans L'Addition.
Le client est prêt à commander de la nourriture et des boissons :
- Ouvrez la table à laquelle la réservation a été attribuée.
- Ouvrez une commande pour l'invité et ajoutez la nourriture et les boissons souhaitées.
Le client est prêt à payer :
- Ouvrez la table à laquelle la réservation a été attribuée
- Effectuez le paiement de la commande.
- Le statut de la réservation sur Zenchef passe de « assis » à « terminé ».
Avertissement
- Le changement d'affectation d'une table sur L'Addition ne sera pas synchronisé avec Zenchef. Nous vous conseillons d'assigner la réservation à la bonne table sur Zenchef avant d'ouvrir une commande pour la réservation sur L'Addition.
- Les modifications apportées à la réservation (nombre de personnes, heure d'arrivée, etc.) sur L'Addition ne seront pas synchronisées avec Zenchef.
- Les réservations sans rendez-vous ne sont pas synchronisées.
- Les bons et les prépaiements ne sont pas synchronisés.
Comment configurer l'intégration avec L'Addition ?
Pour assurer une synchronisation entre L'Addition et Zenchef, vous devez remplir les conditions suivantes:
- Vous devez disposer d'une connexion Internet permanente et stable dans votre restaurant (votre iPad doit être connecté à Internet pour pouvoir échanger des données avec Zenchef).
- Vous devez être client de L'Addition et de Zenchef.
- Vous devez disposer des identifiants de connexion de L'Addition.
- Vous devez disposer des identifiants de connexion Zenchef.
- Vous devez avoir installé la version 3.3.1 ou supérieure de l'application L'Addition.
1. Procédure d'intégration sur L'Addition
Allez sur www.laddition.com et connectez-vous avec vos identifiants L'Addition. Cliquez sur l'onglet « Activation du partenaire ».
Recherchez l'intégration Zenchef et cliquez sur le bouton « Configurer » de la carte « Zenchef ».
Cliquez ensuite sur le bouton « Démarrer la configuration ».
Cliquez ensuite sur le bouton « Cliquez ici pour générer la clé ».
Une fois la clé générée, l'intégration de L'Addition et de Zenchef est mise en attente. Vous pouvez copier la clé pour la remplir sur l'interface Zenchef.
2. Procédure d'intégration sur Zenchef
- Activez l'intégration avec L'Addition dans votre environnement Zenchef via les paramètres et l'onglet partenaire. Vous trouverez le partenaire dans la catégorie “Point de vente”.
- Cliquez sur le bouton « Connecter » à côté du partenaire, ajoutez votre clé de partenaire dans le champ “Token” et cliquez sur le bouton « Soumettre ».
3. Procédure de configuration sur L'Addition
Une fois la clé introduite dans l'interface de Zenchef, la connexion entre L'Addition et Zenchef est validée.
Retournez à la section Présentation du partenaire sur L'Addition via www.laddition.com et cliquez sur le bouton 'étape suivante' jusqu'à l'étape 3, où il vous sera demandé de 'vérifier le lien'.
Ouvrez l'application L'Addition et essayez d'accéder à l'onglet “Paramètres/Intégration des partenaires”.
Onglet inaccessible
Si l'onglet est inaccessible, allez dans l'onglet “A propos” en bas de l'écran des paramètres et cliquez sur le bouton “Synchronisation manuelle”. Une fois la synchronisation terminée, fermez et relancez l'application et accédez à nouveau à l'onglet (s'il est toujours inaccessible, contactez le support technique de L'Addition).
Onglet accessible
Si la synchronisation a été mise en place avec succès, l'onglet “Intégration des partenaires” sera accessible. Activez le bouton “Activer les modules partenaires” pour finaliser l'interconnexion entre le système L'Addition et Zenchef. Si des réservations sont en attente de synchronisation, L'Addition les récupère et les insère dans le système.
Cliquez ensuite sur le bouton « Vérifier la connexion » à l'étape 3.
Vous devrez ensuite activer la connexion avec le partenaire à partir de l'application en suivant toutes les étapes indiquées à l'étape 4.
Vous accéderez à l'étape 5, où il vous sera demandé de vérifier la connexion :
Si vous avez suivi correctement toutes les étapes précédentes, la carte Zenchef devrait maintenant être activée.
Vos réservations sont désormais synchronisées entre L'Addition et Zenchef.