Comment configurer le module ? Peut-on rajouter du texte ou d’autres montants ?
Pour tout savoir sur la configuration de vos Bons d'Achat, rendez-vous ICI
Est-il possible de proposer deux options de prix ?
Absolument, vous pouvez créer plusieurs bons du montant de votre choix, et même proposer à vos clients un chèque cadeau à montant libre.
Comment se présentent les bons d’achat ? Avez-vous prévu un visuel ?
L'acheteur du bon cadeau recevra un email avec un reçu de paiement et la confirmation de commande. Un second mail est également envoyé, il contient une carte cadeau avec le code du bon à utiliser. L'adresse email de reception de ce second mail est personnalisable, ce qui permet à votre client de l'envoyer directement au destinataire du bon.
Le visuel du bon cadeau est directement intégré à la carte , et n'est pas encore personnalisable.
Ces bons d’achat sont-ils personnalisables ? Peut-on les offrir ?
Seuls le nom, la description, la valeur, le prix et la période de validité sont personnalisables pour chaque bon.
Il est possible d'offrir le bon car votre client peut saisir l'adresse email du bénéficiaire, et celui ci recevra directement la carte cadeau.
Comment rembourser mon client si besoin ?
Pour rembourser votre client de son achat, si par exemple ce dernier a fait un achat en trop, il vous faut nécessairement passer par notre équipe support via help@zenchef.com
Puis-je proposer des offres par exemple “ Un apéritif offert à chaque bon d’achat” ?
Absolument, vous pouvez par exemple, ajouter cette précision dans la description du bon.
Comment activer cette fonctionnalité si j’ai plusieurs restaurants ?
Vous devez effectuer une demande d’activation de la fonctionnalité pour chaque restaurant, en passant par un formulaire accessible depuis l'espace Zenchef de chacun de vos comptes https://app.zenchef.com/statistics#/
Comment contrôler les chèques cadeaux ? Comment cela se présente ? Comment les valider ?
Le projet Bons d’achat se découpe en quatre parties :
- un module de vente de bons d’achat en ligne
- un module de paramétrage pour créer et modifier les bons
- une interface de suivi et gestion des bons cadeaux vendus
- la prise de réservation avec un bon d’achat
Est-il possible d'offrir une réduction de 5€ sur une commande de deux bons d'une valeur de 25€ ?
Il n’est pour le moment pas possible de proposer des réductions en fonction des quantités de produits achetés. Vous pouvez au mieux, proposer les 2 bons d’achats suivants :
- un bon d’une valeur de 25€ vendu au prix de 25€
- un bon d’une valeur de 55€ vendu au prix de 50€
Des commissions s’appliquent-elles ?
Une commission de 2 à 6% s'applique, selon votre formule d'abonnement Zenchef. Elle est appliquée sur les transactions de vente afin de couvrir les frais du partenaire de paiement.
Si finalement cette fonctionnalité ne me convient pas, comment puis-je la désactiver ?
Il vous suffit de désactiver ou de supprimer tous les bons d'achat depuis l'interface de gestion des bons d'achat.