đŸ„ĄComment configurer votre module de Click & Collect ?

 

 

Vous ĂȘtes ici parce que vous souhaitez utiliser le module de Click & Collect avec Zenchef.

Avant de commencer, quelques informations / contre-indications :

  • Le module de Click & Collect Zenchef ne facture pas la TVA Ă  votre place (pour le moment) et n'Ă©met pas de facture Ă  votre client. De fait, pensez bien Ă  Ă©mettre un ticket de caisse Ă  votre client. Le module Zenchef permet de choisir les produits en ligne et les payer, voyez cela comme un terminal de paiement.
  • Si vous souhaitez que vos clients payent en ligne lors de la commande, et si ca n'est pas dĂ©jĂ  fait, pensez tout d'abord Ă  configurer votre compte Stripe comme indiquĂ© ici

 

Etape 1 : Création des menus et plats à emporter

La premiÚre étape consiste à créer une ou plusieurs cartes et des plats à emporter. 

Pour ce faire, rendez-vous dans ParamĂštres > Cartes/Menus

Puis laissez vous guider par le tutoriel 📔 Comment ajouter / mettre à jour ses cartes et menus ?

 

Une fois vos menus créés, passons à la configuration des périodes de commande.

Etape 2 : Configurer ses services et paramĂštres de click & collect

  • Commencez par vous rendre dans ParamĂštres > Click & Collect > Module de Click & Collect et vĂ©rifiez les rĂ©glages. Nous vous recommandons fortement d'activer l'option "Auto confirmation des commandes". 
  • Une fois les rĂ©glages effectuĂ©s et sauvegardĂ©s, rendez-vous dans ParamĂštres > Click & Collect > Services types
  • Cliquez en haut Ă  droite sur Ajouter un service.
  • Vous pouvez crĂ©er autant de services que vous le souhaitez, DĂ©jeuner, DĂźner, Brunch, etc.... 
  • Choisissez les jours actifs, la pĂ©riode de commande (heures de dĂ©but et de fin des commandes), le nombre d'articles minimum et maximum acceptĂ©s dans une commande, le nombre maximum de commandes par crĂ©neau horaire de 15 minutes
  • DĂ©finissez un dĂ©lai de prĂ©paration pour chacune de vos pĂ©riodes de retrait de commandes si besoin :

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  • Activez si vous le souhaitez, le paiement en ligne des commandes (fortement recommandĂ© pour la comprĂ©hension de vos clients)mceclip2.png
  • Dans paramĂštres avancĂ©s, vous pouvez fermer les crĂ©neaux sur lesquels vous ne souhaitez pas recevoir de commande, ou encore personnaliser des crĂ©neaux en particulier. (En changeant par exemple le nombre maximum de commandes sur un crĂ©neau donnĂ©).
  • Sauvegardez.mceclip3.png
  • RĂ©pĂ©tez l'opĂ©ration si nĂ©cessaire
  • Vous avez dĂ©sormais des produits Ă  vendre, et des services sur lesquels les vendre, il faut dĂ©sormais associer les deux.

Etape 3 : GĂ©rer vos stocks de produits et activer les produits sur les services

  • Rendez-vous dans ParamĂštres > Click & Collect > Plats Ă  emporter
  • Ici, deux possibilitĂ©s.
    • La version simple et rapide, pour activer tous vos produits tous les services et de maniĂšre illimitĂ©e (dans la mesure du nombre de commandes dĂ©fini dans vos services), activez l'option : "Activer la configuration rapide (DisponibilitĂ©s illimitĂ©es)". mceclip0.png
    • La version avancĂ©e : DĂ©sactivez l'option "Activer la configuration rapide (DisponibilitĂ©s illimitĂ©es)". A partir de lĂ , vous allez retrouver dans la liste en dessous chaque plat (produit) que vous avez crĂ©Ă© dans la premiĂšre Ă©tape.
    • Pour chacun de ces produits, cliquez sur l'icĂŽne Ă  droite de la ligne

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  • DĂ©finissez les jours sur lesquels ce produit est disponible
  • SĂ©lectionnez les services sur lesquels ce produit est disponible, et Ă©ventuellement le stock de ce produit sur le service
  • Enregistrez et rĂ©pĂ©tez l'opĂ©ration pour chaque produit.

Etape 4 : Personnaliser le module Click & Collect

 Nous pouvons changer l’image de fond en haut du module, pour cela merci de nous envoyer l’image que vous souhaitez voir afficher Ă  l’adresse help@zenchef.com (attention l’image doit ĂȘtre au format paysage)

 

Etape 5 : Installer votre nouveau module de Click & Collect

  • Si vous avez un Zensite (site internet construit par Zenchef), un bouton a dĂ» faire son apparition pour proposer la vente Ă  emporter (ou au plus tard dans l'heure qui vient). N'hĂ©sitez pas Ă  aller jeter un oeil pour voir si tout est bon.

 

  • Si vous avez un site Internet non crĂ©Ă© par Zenchef, il vous faut mettre un bouton qui ouvre votre nouveau module de Click & collect. Pour ce faire, rendez-vous dans ParamĂštres > Widgets mceclip3.pngVous y trouverez le lien de votre Module de Click & Collect, utilisez ce lien dans une balise HTML HREF  afin de placer un lien hypertexte sur votre site interner <a href="LIEN_DE_VOTRE_MODULE">Vente Ă  emporter</a>

 

Etape 6 : Recevoir vos commandes

Vous allez recevoir vos commandes dans le cahier de commandes (Zenbook > IcĂŽne de petit panier en haut Ă  droite)

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Si vous ĂȘtes lĂ  et que vous n'avez pas craquĂ©, fĂ©licitations, vous ĂȘtes prĂȘts Ă  recevoir vos premiĂšres commandes !Â