💫 Passer par le guide avec un pas à pas depuis mon espace 💫

Vous êtes ici parce que vous souhaitez utiliser le module de Click & Collect avec Zenchef.

Avant de commencer, quelques informations / contre-indications :

• Le module de Click & Collect Zenchef ne facture pas la TVA à votre place (pour le moment) et n'émet pas de facture à votre client. De fait, pensez bien à émettre un ticket de caisse à votre client. Le module Zenchef permet de choisir les produits en ligne et les payer, voyez cela comme un terminal de paiement.
• Si vous souhaitez que vos clients payent en ligne lors de la commande, et si ca n'est pas déjà fait, pensez tout d'abord à configurer votre compte Stripe comme indiqué ici

Etape 1 : Création des menus et plats à emporter

La première étape consiste à créer une ou plusieurs cartes et des plats à emporter. 

Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Cartes/Menus

Puis laissez vous guider par le tutoriel 📔 Comment ajouter / mettre à jour ses cartes et menus ?

Une fois vos menus créés, passons à la configuration des périodes de commande.

Etape 2 : Configurer ses services et paramètres de click & collect

• Commencez par vous rendre dans Paramètres > Click & Collect > Module de Click & Collect et vérifiez les réglages. Nous vous recommandons fortement d'activer l'option "Auto confirmation des commandes". 
• Une fois les réglages effectués et sauvegardés, rendez-vous dans Paramètres > Click & Collect > Services types
• Cliquez en haut à droite sur Ajouter un service.
• Vous pouvez créer autant de services que vous le souhaitez, Déjeuner, Dîner, Brunch, etc.... 
• Choisissez les jours actifs, la période de commande (heures de début et de fin des commandes), le nombre d'articles minimum et maximum acceptés dans une commande, le nombre maximum de commandes par créneau horaire de 15 minutes
• Définissez un délai de préparation pour chacune de vos périodes de retrait de commandes si besoin :

• Activez si vous le souhaitez, le paiement en ligne des commandes (fortement recommandé pour la compréhension de vos clients)
• Dans paramètres avancés, vous pouvez fermer les créneaux sur lesquels vous ne souhaitez pas recevoir de commande, ou encore personnaliser des créneaux en particulier. (En changeant par exemple le nombre maximum de commandes sur un créneau donné).
• Sauvegardez.
• Répétez l'opération si nécessaire
• Vous avez désormais des produits à vendre, et des services sur lesquels les vendre, il faut désormais associer les deux.

Etape 3 : Gérer vos stocks de produits et activer les produits sur les services

• Rendez-vous dans Paramètres > Click & Collect > Plats à emporter
• Ici, deux possibilités.
  • La version simple et rapide, pour activer tous vos produits tous les services et de manière illimitée (dans la mesure du nombre de commandes défini dans vos services), activez l'option : "Activer la configuration rapide (Disponibilités illimitées)". 
  • La version avancée : Désactivez l'option "Activer la configuration rapide (Disponibilités illimitées)". A partir de là, vous allez retrouver dans la liste en dessous chaque plat (produit) que vous avez créé dans la première étape.
  • Pour chacun de ces produits, cliquez sur l'icône à droite de la ligne

• Définissez les jours sur lesquels ce produit est disponible
• Sélectionnez les services sur lesquels ce produit est disponible, et éventuellement le stock de ce produit sur le service
• Enregistrez et répétez l'opération pour chaque produit.

Etape 4 : Personnaliser le module Click & Collect

 Nous pouvons changer l’image de fond en haut du module, pour cela merci de nous envoyer l’image que vous souhaitez voir afficher à l’adresse help@zenchef.com (attention l’image doit être au format paysage)

Etape 5 : Installer votre nouveau module de Click & Collect

• Si vous avez un Zensite (site internet construit par Zenchef), un bouton a dû faire son apparition pour proposer la vente à emporter (ou au plus tard dans l'heure qui vient). N'hésitez pas à aller jeter un oeil pour voir si tout est bon.

• Si vous avez un site Internet non créé par Zenchef, il vous faut mettre un bouton qui ouvre votre nouveau module de Click & collect. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Widgets Vous y trouverez le lien de votre Module de Click & Collect, utilisez ce lien dans une balise HTML HREF  afin de placer un lien hypertexte sur votre site interner <a href="LIEN_DE_VOTRE_MODULE">Vente à emporter</a>

Etape 6 : Recevoir vos commandes

Vous allez recevoir vos commandes dans le cahier de commandes (Zenbook > Icône de petit panier en haut à droite)

Si vous êtes là et que vous n'avez pas craqué, félicitations, vous êtes prêts à recevoir vos premières commandes !