Suivez facilement toutes les commandes entrantes depuis un seul endroit en personnalisant l'affichage de votre liste de commandes Vente à emporter.
Sommaire
- Comment accéder à la liste des commandes
- Personnaliser votre liste de commandes
- Comment accéder à la liste des commandes sur l'application mobile
- Cas fréquents & FAQ
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
La Liste des commandes affiche toutes vos commandes de Vente à emporter en un seul endroit. Vous pouvez personnaliser les informations affichées, la manière dont elles sont présentées (en texte ou en icône), et leur ordre, afin d'adapter la vue à la taille de votre écran et à votre flux de travail quotidien.
1. Comment accéder à la liste des commandes
- Allez dans Revenus > Boutique > Vente à emporter.
- Vous verrez toutes les commandes organisées par jour.
- Depuis cette liste, vous pouvez :
- Filtrer les commandes par service ou par date.
- Imprimer la liste des commandes en cliquant sur les trois points en haut à droite.
2. Personnaliser votre liste de commandes
Allez dans Paramètres > Revenus > Vente à emporter > Liste des commandes.
Ajouter des éléments à votre liste
Dans les colonnes Éléments à afficher sur la liste et Icônes, choisissez quels champs et icônes apparaissent sur votre liste de commandes. Vous pouvez également cliquer sur « Actions » (en haut à droite) pour définir quelles actions sont disponibles lorsqu'une commande est cliquée ou lorsque son statut change.
Les champs par défaut incluent :
- Nom du client
- Heure
- Articles commandés
- Statut
- Icônes
Choisissez comment les éléments sont affichés
Gagnez de la place en choisissant entre :
- Texte
- Icône
Cliquez sur le point coloré (T ou icône) à côté de chaque élément pour sélectionner son type d'affichage.
Exemples :
- Commentaire du client affiché en texte (T sélectionné).
- Statut de la commande affiché en icône (icône sélectionnée).
Modifier l'ordre d'affichage
Vous pouvez réorganiser :
- L'ordre des champs.
- L'ordre des icônes.
Il vous suffit de faire glisser-déposer les éléments à la position souhaitée à l'aide de l'icône de poignée (⠿) à gauche de chaque bloc.
3. Comment accéder à la liste des commandes sur l'application mobile
Vous pouvez également accéder à votre liste de commandes Vente à emporter depuis l'application mobile Zenchef. Il vous suffit d'aller dans le menu déroulant pour retrouver votre liste de commandes Vente à emporter.
Veuillez noter que l'option « Personnaliser votre liste de commandes » n'est pas disponible depuis l'application mobile. Pour personnaliser les éléments affichés, leur format (texte ou icône), ou leur ordre, vous devrez utiliser l'application web.
4. Cas fréquents & FAQ
Cas fréquents
-
Je reçois un avertissement indiquant « Aucune action n'est affichée dans cette section ».
Cela signifie que dans Actions, une ou plusieurs sections (par exemple, Actions contextuelles selon le statut, Actions générales) ne comportent aucune action assignée. Cliquez sur l'icône + à côté de la ou des action(s) concernée(s) pour les ajouter au statut correspondant. -
Combien d'éléments dois-je afficher selon la taille de mon écran ?
Pour un écran de 13 pouces (taille moyenne), nous recommandons d'afficher 8 éléments maximum. Pour une tablette, nous recommandons 6 éléments maximum, afin de conserver une liste lisible.
FAQ
-
Puis-je personnaliser la liste des commandes différemment pour chaque service ?
Les paramètres d'affichage de la liste des commandes s'appliquent globalement à votre carnet de commandes Vente à emporter, et non par service. -
Où puis-je prévisualiser mes modifications avant de les enregistrer ?
Utilisez la section Aperçu de la liste en bas de la page pour voir exactement à quoi ressemblera votre liste de commandes avec la configuration actuelle.
5. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le chatbot disponible sur votre tableau de bord client ou en visitant notre Centre d'aide.