Dans cet article, vous trouverez comment configurer les actions disponibles lorsque vous gérez vos réservations depuis votre compte Zenchef.
Sommaire
- Les différentes actions disponibles
- Configurer les boutons d'action
- Cas fréquents & FAQs
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Lorsque vous cliquez sur une réservation depuis votre cahier digital Zenchef, un menu d’actions apparaît (ex. : confirmer, annuler, déplacer…). Vous pouvez personnaliser ces actions pour qu’elles correspondent à vos besoins et habitudes. Cela vous permet de gagner en efficacité et d’adapter l’interface à votre mode de gestion.
1. Les différentes actions disponibles
Les actions relatives aux statuts de la réservation
Les actions contextuelles aux statuts de la réservation
Les actions générales
2. Configurer les boutons d'action
Configurer les boutons depuis l'application Web
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Connectez-vous à votre interface Zenchef depuis un ordinateur.
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Accédez à l’onglet Paramètres > Services & Réservations > Liste des réservations > Actions disponibles
-
Pour les actions que vous souhaitez pouvoir utiliser, cliquez sur le
situé à côté du nom du bouton. Vous pouvez également les retirer grâce à l'icône
.
Les actions sélectionnées seront désormais disponibles en un clic directement sur les réservations.
Configurer les boutons depuis l'application IOS et Android
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Connectez-vous à votre interface Zenchef depuis un ordinateur.
-
Accédez à l’onglet Paramètres > Réservations > Choix des actions/status à afficher.
-
Pour les actions que vous souhaitez pouvoir utiliser, cliquez sur le
Les actions sélectionnées seront désormais disponibles en un clic directement sur les réservations.
3. Cas fréquents & FAQs
Cas fréquents
-
Je souhaite modifier la couleur et/ou l'icône des boutons d'actions.
La couleur et l'icône des boutons d'action ne sont pas personnalisables. -
Je souhaite modifier l’ordre des actions.
L’ordre n’est pas personnalisable, seules les actions visibles peuvent être choisies
FAQs
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Comment ajouter une action personnalisée dans le menu ?
Il n’est pas possible d’ajouter des actions personnalisées pour le moment. Seules celles proposées dans la liste peuvent être sélectionnées. -
Pourquoi certaines actions ne sont pas disponibles sur une réservation alors que je l'ai bien activée dans les paramètres ?
Certaines actions dépendent du type de réservation ou de son statut (confirmée, annulée, passée…).
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.