Comment paramétrer le choix des actions sur mes commandes ?

Depuis vos paramètres de réservation, vous pouvez personnaliser la liste des actions sur vos commandes ICI.

Vous pourrez ajouter les actions que vous souhaitez activer grâce à l'icône ou les retirer grâce à l'icône.

Les différentes actions

Les actions relatives aux statuts de réservation

 

ICONE STATUT/ACTION NOTE
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.02.05.png Confirmé L'action sera nécessaire si vous confirmez manuellement vos commandes.
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.03.30.png Annulé  
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.05.02.png Arrivé Cette action est utile pour identifier un client est arrivé mais n'a pas encore récupéré sa commande.
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.10.06.png No show Cette action est utile pour identifier un client qui ne s'est pas présenté au restaurant sans avoir annulé sa commande. Il activera automatiquement la fiche client en "déjà no show".
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.16.43.png À l'attente à l'intérieur Cette action est utile pour identifier un client dont la commande n'est pas encore prête.
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.08.17.png Terminé Cette action est utile pour identifier le départ d'un client après le retrait de la commande.

 

Les actions disponibles selon les statuts de la réservation

 

ICONE ACTION NOTE
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.37.38.png Rembourser le prépaiement Action proposée si un prépaiement a été déposé sur la réservation.

 

Actions générales

 

ICONE ACTION NOTE
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.48.11.png Appeler le client Action disponible uniquement si vous utilisez l'application smartphone.
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.50.04.png Créer/lier à une fiche client Action disponible uniquement sur les réservations de passage.
Capture_d_e_cran_2020-12-22_a__17.51.18.png Voir la fiche client