Depuis vos paramètres de réservation, vous pouvez personnaliser la liste des actions sur vos commandes ICI.
Vous pourrez ajouter les actions que vous souhaitez activer grâce à l'icône ou les retirer grâce à l'icône.
Les différentes actions
Les actions relatives aux statuts de réservation
ICONE | STATUT/ACTION | NOTE |
Confirmé | L'action sera nécessaire si vous confirmez manuellement vos commandes. | |
Annulé | ||
Arrivé | Cette action est utile pour identifier un client est arrivé mais n'a pas encore récupéré sa commande. | |
No show | Cette action est utile pour identifier un client qui ne s'est pas présenté au restaurant sans avoir annulé sa commande. Il activera automatiquement la fiche client en "déjà no show". | |
À l'attente à l'intérieur | Cette action est utile pour identifier un client dont la commande n'est pas encore prête. | |
Terminé | Cette action est utile pour identifier le départ d'un client après le retrait de la commande. |
Les actions disponibles selon les statuts de la réservation
ICONE | ACTION | NOTE |
Rembourser le prépaiement | Action proposée si un prépaiement a été déposé sur la réservation. |
Actions générales
ICONE | ACTION | NOTE |
Appeler le client | Action disponible uniquement si vous utilisez l'application smartphone. | |
Créer/lier à une fiche client | Action disponible uniquement sur les réservations de passage. | |
Voir la fiche client |
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.