🔗 Lightspeed K Series x Zenchef

Zenchef et Lightspeed (K-série : iKentoo) se sont interfacés pour permettre au restaurateur de centraliser ses actions et les informations de ses clients afin de lui libérer du temps pour son cœur de métier.

Sommaire

• avantages
• conditions
• processus
  • connexion depuis Zenchef
  • connexion depuis Lightspeed
  • utilisation
  • visualisation

Les avantages

L'application Lightspeed K Series doit être ouverte afin que la connexion puisse avoir lieu

• Envoi des nouvelles réservations de Zenchef à Lightspeed K Series
• Mise à jour des statuts de réservations.
• Synchronisation de l'assignation des réservations sur le plan de salle (les tables doivent être numérotées de la même manière).
• Remontée des détails de facturation de la caisse vers Zenchef.

Les conditions

La connexion Lightspeed K Series - Zenchef ne peut fonctionner que si vous vérifiez les conditions suivantes :

• Le plan de salles est identique entre les deux systèmes (même numéro de table)

Le processus

I. Connexion depuis Zenchef

1. Rendez-vous dans votre compte Zenchef : Zenchef login page
2. Cliquez sur l’onglet "Paramètres": restaurant's settings
3.  Cliquez sur "Partenaires", puis sur l’onglet: "Connect Ikentoo"
   
   
   
   
4. Entrez vos identifiants iKentoo puis cliquez sur "Se connecter" :
   
   
   
   
5. Cochez les deux "optines" 
   1. Reservation-API
   2. Financial-API
      
      
      
6. Le cas échéant, choisissez l'établissement à connecter dans la liste déroulante qui se présente en haut à gauche de l'écran et cliquer sur CONNECTER.

PS : Si un message d'erreur apparaît, attendez quelques minutes, retournez sur Zenchef - Paramètres - Partenaires - Lightspeed iKentoo et re-cliquez sur CONNECT.
Si l'erreur persiste contactez notre équipe support.

II. Connexion depuis Lightspeed K Series.

1. Connectez-vous à votre compte Ikentoo depuis cette interface: iKentoo login page
2. Cliquez sur les onglets: Configuration / Articles puis Sélectionnez “Menus” dans le menu déroulant
   
   
   
   
3. Cliquez sur l’action: ”Modifier” pour paramétrer votre carte :
   
   
   
   
4. Cliquez sur l'écran: “RESA”
5. Cliquez sur "Ajouter un bouton"
   
   
   
6. Cliquez sur la section: “Extension Web à utiliser” et sélectionner l'extension Zenchef
   
   
   
   
   
7. Cliquez sur : “Ajouter Bouton”
   
   

*Si l'extension web Zenchef n'est pas disponible, merci de contacter k-series.support@lightspeedhq.com pour leur demander de l'activer.

III. Utilisation*

1. La réservation Zenchef remonte sur votre application Lightspeed
2. Depuis Lightspeed :
   1. Cliquer sur le bouton de la caisse “REZA”
   2. Cliquer sur le bouton "ZEN_CHEF Reservation WX"
   3. Changez le statut de la réservation en "Assis" (toujours depuis Lightspeed)
3. Le statut de la réservation sur Zenchef va passer de "Confirmé" à "Assis"
4. Depuis Lightspeed :
   1. Ouvrer la table sur laquelle est assignée la réservation (icône verte sur la table) -
      
   2. Noter la commande sur la table assignée à la réservation (Nom-Prénom en haut à droite) -
      
5. Solder et clôturer la réservation depuis Lightspeed en procédant au paiement.
6. La réservation passera alors en "Terminé" sur Zenchef
7. Le ticket de caisse sera remonté et le ticket moyen recalculé

*PS : Pour les réservations assises sur plusieurs tables vous les retrouverez en "Vente Direct" dans la liste des tables (et non directement sur le plan de salle).

Vous pourrez ensuite, une fois la réservation sélectionnée, la "transférer sur une autre table" pour la voir sur votre plan de salle.

Pour les groupes de tables, vous pouvez aussi "lier une autre table" à la table sur laquelle est assise la réservation.

IV. Visualisation

Exemple d'une réservation sur Zenchef :	Sur Lightspeed K-serie :

Les informations ci-dessous sont visibles des deux côtés :

Nom, prénom, statut client (VIP), heure, nombre de couvert, statut de la réservation, note sur la réservation, n° de table.

Côté Zenchef :

Côté Lightspeed K-serie :