Pour activer la reconfirmation automatique sur l'un de vos services, rendez-vous dans la section Paramètres ⚙️ en bas à droite , puis dans Réservations, puis dans la section Service, cliquez sur Services types :
- Cliquez sur le service souhaité (exemple ici : le déjeuner ). Vous basculerez sur une nouvelle page dédiée aux informations de ce service.
- Descendez tout en bas
- Cliquez sur "Paramètres d'envoie des demandes de reconfirmation" :
- Mode Automatique Standard
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- Activez l'envoi des demandes de reconfirmation (Mode Automatique Standard)
- Définissez le délai dans lequel la demande de reconfirmation doit-être envoyée en sélectionnant le nombre de "jours avant" ainsi que le référentiel à considérer : "le service" ou "la réservation".
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2. Mode Automatique Avancé
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- Activez le "Mode Automatique Avancé" (à noter que ce mode est parfaitement compatible avec le "Mode Automatique Standard").
- Définissez les réservations concernées par ce mode avec "pour des réservations prises plus de" en sélectionnant le nombre de "jours avant" la date de la réservation ainsi que le référentiel à considérer : "le service" ou "la réservation" (l'heure).
- Définissez ensuite le délai dans lequel la demande de reconfirmation doit-être envoyée en sélectionnant le nombre de "jours avant" ainsi que le référentiel à considérer : "le service" ou "la réservation".
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