Dans cet article, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur l'exportation des paiements groupés : ce que c'est, comment l'activer et comment cela fonctionne pour votre groupe.
Ce que vous devez savoir
L'exportation des paiements groupés vous envoie automatiquement par email un fichier CSV consolidé le 1er et le 16 de chaque mois, couvrant toutes les transactions Zenchef Payments de tous les restaurants de votre groupe depuis le dernier envoi.
✅ Inclus dans les forfaits :
Addon Multi-venue
Résumé :
- Qu'est-ce que l'exportation des paiements groupés et pourquoi l'utiliser ?
- Comment l'activer
- FAQ
1. Qu'est-ce que l'exportation des paiements groupés et pourquoi l'utiliser ?
• Un seul fichier pour tout le groupe — plus besoin d'exporter restaurant par restaurant
• Toutes les transactions Zenchef Payments couvertes : dépôts, prépaiements, réservations de carte de crédit capturées, paiement à table, click & collect
• Chaque ligne identifie le restaurant (restaurant_name + restaurant_id) pour une réconciliation comptable claire
2. Comment l'activer
L'exportation automatisée est configurée par votre Customer Success Manager. Communiquez-lui l'adresse email à laquelle le fichier doit être envoyé.
3. FAQ
- Que se passe-t-il s'il n'y a eu aucune transaction durant la période ?
Un fichier vide (avec uniquement les en-têtes) est tout de même envoyé à la date prévue, afin que vous puissiez confirmer que le système a fonctionné comme attendu.
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