Qu'est-ce que Namastay ?
Namastay est un moteur de réservation destiné aux hôtels de luxe et aux hôtels de charme qui souhaitent augmenter leurs revenus directs. Il s'intègre au site web de l'hôtel, permettant de convertir davantage de visiteurs en clients, d'augmenter le montant dépensé par séjour grâce à des propositions de vente incitatives intégrées, et de prendre en charge les modes de paiement attendus par les clients. Chaque élément est conçu sur mesure pour s'adapter à l'établissement : des sections personnalisables permettent de mettre en avant les chambres, les tarifs et les prestations supplémentaires les plus pertinents, tandis que le contrôle de l'identité visuelle garantit que le parcours de réservation reflète l' esprit de l'hôtel, et non celui d'un module tiers, jusqu'au paiement.
Pourquoi l'intégration avec Namastay est-elle importante ?
L'intégration de Zenchef à Namastay permet aux clients de réserver une chambre et une table en une seule étape, transformant ainsi le processus de réservation hôtelière en une expérience complète avant l'arrivée.
Pour les hôtels et leurs restaurants, cela signifie :
- Des réservations de restaurant enregistrées avant l'arrivée, au moment où les clients planifient leur séjour et où leur intention est la plus forte
- Fini les clients déçus qui arrivent pour découvrir que le restaurant est complet
- Une dépense par client plus élevée, grâce à l'ajout du repas au moment de la réservation
- Un seul et même endroit où les clients peuvent gérer à la fois leur réservation de chambre et celle du restaurant
En quoi consiste l'intégration avec Namastay ?
Grâce à cette intégration, les clients peuvent :
- Vérifier la disponibilité des restaurants directement depuis le moteur de réservation de l'hôtel
- Réserver une table dans un ou plusieurs restaurants de l'hôtel lors de la réservation de leur séjour
- Consulter leur réservation de restaurant en même temps que celle de leur chambre
- Ajouter à tout moment de nouvelles réservations de restaurant à une réservation de chambre existante
Avertissement
Pour le moment, les clients doivent disposer d'une réservation de chambre d'hôtel associée pour pouvoir réserver une table au restaurant via l'intégration Zenchef de Namastay.
Comment configurer l'intégration avec Namastay ?
Vous pouvez activer l'intégration avec Namastay dans votre environnement Zenchef via les paramètres, puis l'onglet « Partenaires ». Vous trouverez ce partenaire dans la catégorie « Réservations ».
Une fois l'intégration activée, un e-mail contenant les informations relatives au restaurant sera envoyé à Namastay ; votre responsable de compte Namastay vous contactera alors pour confirmer les délais de mise en service.