Sommaire
- Qu'est-ce que Gift Card Premium et pourquoi l'utiliser ?
- Comment activer Gift Card Premium
- Dépannage & FAQ
- Support & articles liés
Ce qu'il faut savoir
Gift Card Premium regroupe trois fonctionnalités de cartes cadeaux Zenchef — modèles personnalisés, restriction d'utilisation par service, et création de cartes cadeaux en salle — au sein d'un seul add-on pour les restaurants sur les offres Manage et Grow. Si vous utilisiez déjà l'une de ces fonctionnalités, rien ne change : votre accès continue comme avant.
1. Qu'est-ce que Gift Card Premium et pourquoi l'utiliser ?
Gardez le contrôle sur l'apparence de vos cartes cadeaux, le moment où elles peuvent être utilisées, et la façon dont elles sont vendues en salle.
Gift Card Premium réunit trois outils en un seul pack : personnalisez votre modèle de carte cadeau à l'image de votre restaurant, restreignez l'utilisation des cartes cadeaux sur certains services pour protéger vos moments de forte affluence, et créez et enregistrez des ventes de cartes cadeaux en salle directement depuis ZenchefOS, paiement sur place inclus.
Fonctionnalités disponibles :
- Modèles de cartes cadeaux personnalisés — bons PDF à l'image de votre restaurant
- Restriction d'utilisation par service — limitez les moments où les cartes cadeaux peuvent être utilisées pour protéger vos services les plus chargés
- Cartes cadeaux en salle — créez et enregistrez des cartes cadeaux vendues en personne, avec paiement sur place
Rien ne change concernant vos ventes de cartes cadeaux existantes, vos versements, ou le parcours d'achat de vos clients — Gift Card Premium ajoute de nouveaux contrôles à votre programme de cartes cadeaux actuel.
2. Comment activer Gift Card Premium
Aucune configuration nécessaire de votre côté — votre équipe Zenchef l'active pour vous.
Gift Card Premium est un add-on payant pour les restaurants sur les offres Manage et Grow. Si vous souhaitez l'ajouter à votre compte, contactez votre interlocuteur Zenchef — une fois votre abonnement confirmé, les fonctionnalités sont activées sur votre compte, sans rien à configurer.
3. Dépannage & FAQ
Problèmes courants
- J'utilise déjà l'une de ces fonctionnalités — vais-je être facturé ? — Si vous aviez déjà accès aux cartes cadeaux personnalisées ou à la restriction d'utilisation par service avant le lancement de Gift Card Premium, votre accès continue automatiquement sans frais supplémentaires, pour l'instant.
- Une fonctionnalité n'apparaît pas sur mon compte — Gift Card Premium est activé compte par compte par votre équipe Zenchef. Si vous êtes abonné et ne voyez pas encore les fonctionnalités, contactez le support.
FAQ
- Dois-je payer un supplément si j'utilise déjà ces fonctionnalités ? — Non. Si vous aviez déjà accès aux cartes cadeaux personnalisées ou à la restriction d'utilisation par service avant le lancement de Gift Card Premium, vous conservez cet accès sans frais supplémentaires.
4. Support & articles liés
Support
Pour toute assistance supplémentaire, contactez le support Zenchef via votre portail client ou consultez notre centre d'aide.