Dans cet article, vous apprendrez à activer ou désactiver le widget Vente à emporter depuis votre compte Zenchef et à rendre votre menu à emporter disponible ou indisponible pour vos clients.
Sommaire
- Activer le widget Vente à emporter
- Désactiver le widget Vente à emporter
- Cas fréquents & FAQ
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Zenchef vous permet de gérer la disponibilité de votre widget Vente à emporter directement depuis les paramètres de vos menus. Vous pouvez activer ou désactiver la fonctionnalité en rendant un menu Vente à emporter disponible ou indisponible sur le widget.
Vous pouvez utiliser un menu existant ou en créer un nouveau spécifiquement pour la Vente à emporter.
Important : veillez à enregistrer vos modifications après avoir activé ou désactivé le widget.
1. Activer le widget Vente à emporter
Pour rendre votre menu à emporter disponible sur votre widget Vente à emporter :
- Allez dans Paramètres > Opérations > Menus.
- Allez dans « Éditeur » en haut à droite.
- Sélectionnez le menu « Vente à emporter » inactif que vous souhaitez activer, ou créez un nouveau menu.
- Vous pouvez également modifier un menu existant en cliquant sur l'icône crayon à droite.
- Faites défiler jusqu'aux paramètres concernés.
- Activez « Rendre disponible sur le widget Vente à emporter ».
- Cliquez sur « Enregistrer » à droite.
- Assurez-vous que vos modifications ont bien été enregistrées.
Votre menu est désormais actif et disponible sur le widget Vente à emporter.
2. Désactiver le widget Vente à emporter
Si vous ne souhaitez plus que votre menu soit disponible pour les commandes à emporter, vous pouvez le désactiver à tout moment :
- Allez dans Paramètres > Opérations > Menus.
- Allez dans « Éditeur » en haut à droite.
- Sélectionnez le menu « Vente à emporter » actif que vous souhaitez désactiver.
- Cliquez sur l'icône crayon à droite pour modifier le menu.
- Faites défiler jusqu'aux paramètres concernés.
- Désactivez « Rendre disponible sur le widget Vente à emporter ».
- Cliquez sur « Enregistrer » à droite.
- Assurez-vous que vos modifications ont bien été enregistrées.
Votre menu est désormais désactivé sur le widget Vente à emporter.
3. Cas fréquents & FAQ
Problèmes fréquents
-
Mon menu n'est pas disponible sur le widget Vente à emporter.
Vérifiez que l'option Rendre disponible sur le widget Vente à emporter est activée dans les paramètres du menu. Assurez-vous également que vos modifications ont bien été enregistrées. -
Je souhaite arrêter temporairement de proposer la Vente à emporter.
Vous pouvez désactiver le menu concerné en désactivant l'option Rendre disponible sur le widget Vente à emporter. Cela vous permet de rendre le menu indisponible sans le supprimer. -
J'ai activé mon menu, mais les clients ne peuvent pas passer commande.
Assurez-vous que votre service Vente à emporter a été correctement configuré, y compris les jours et horaires pendant lesquels les clients peuvent passer commande, ainsi que les créneaux de retrait disponibles.
FAQ
-
Puis-je créer un menu spécifiquement pour la Vente à emporter ?
Oui. Vous pouvez créer un menu dédié à la Vente à emporter et le rendre disponible sur le widget Vente à emporter. -
La désactivation du menu le supprime-t-elle ?
Non. Désactiver « Rendre disponible sur le widget Vente à emporter » rend simplement le menu indisponible pour les commandes à emporter. Vous pouvez le réactiver plus tard en réactivant la même option.
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre Centre d'aide.