Comment suis-je informé d'un paiement ? 🔔

💬 Lorsque votre client a réalisé un paiement via Zenchef Pay, vous recevez instantanément une notification sur votre espace Zenchef, afin de vous prévenir qu'un paiement vient d'être réalisé !



Vous retrouverez les informations suivantes :

• L'heure
• Le N° de table
• Le montant réglé.
  
  

❗️Si ce n'est pas encore le cas, pensez donc bien à activer les notifications sur tous les supports sur lesquels vous utilisez Zenchef (ordinateur, tablettes, smartphone).


Une notification invitant à retaper manuellement le paiement dans la caisse peut exceptionnellement apparaître :




Dans ce cas présent, pas d'inquiétude !

Votre client a bien réalisé le paiement et l'argent vous sera bien envoyé. Cela signifie simplement qu'un léger incident de transmission a eu lieu avec votre caisse en raison d'une perte de connexion internet.

Il sera donc nécessaire de retaper manuellement le paiement concerné dans votre caisse et de clôturer vous-même la table.