Consulter la liste des transactions des paiements à table et/ou des prépaiements via Zenchef

💳 Vous pouvez désormais non seulement surveiller les paiements effectués à la table, mais aussi gérer les réservations prépayées.

Cette nouvelle fonctionnalité offre une visibilité claire et complète sur tous vos versements reçus, qu'ils soient instantanés ou planifiés.

Si vous avez activé les paiements à tables via Zenchef Pay et/ou les prépaiements reliés à votre compte Stripe ou Adyen, vous retrouvez toutes les transactions dans votre "liste des transactions".

Pour cela :

• Allez dans votre Zenbook, et cliquez sur la petite icône de caisse qui se situe en haut à droite :

• Vous arriverez alors dans la liste des transactions :

▶️ Si vous souhaitez consulter des paiements/prépaiements spécifiques à une période ou un statut, vous pouvez utiliser les filtres disponibles :

▶️ Liste des transactions depuis l'application sur tablette :
- Il faut vous rendre sur le "Zenhome" (en bas à gauche)
- Et vous aurez ensuite la petite icône de caisse (en bas à gauche également)

▶️ Le paiement (section "Paiements sur place") apparaît avec un " ❗️ ", qu'est-ce que cela signifie ?

Dans ce cas présent, pas d'inquiétude !

Votre client a bien réalisé le paiement et l'argent vous sera bien envoyé. Cela signifie simplement qu'un léger incident de transmission a eu lieu avec votre caisse en raison d'une perte de connexion internet.

Il sera donc nécessaire de retaper manuellement le paiement concerné dans votre caisse et de clôturer vous-même la table.