Wat is Fiducial Pointex?
https://www.fiducial.fr/Pointex-logiciel-caisse
FIDUCIAL Pointex, de kassasoftware die aan uw behoeften voldoet. Met onze NF525-gecertificeerde software en hardware voor kassa en beheer profiteert u van een alles-in-één oplossing speciaal voor horecaprofessionals! Ons doel is om u te helpen dagelijks tijd te besparen, zodat u uw werk met een gerust hart kunt doen.
Waarom is een integratie met Fiducial Pointex belangrijk?
Zenchef en Pointex zijn geïntegreerd, zodat restauranthouders hun activiteiten en klantgegevens kunnen centraliseren, waardoor ze meer tijd overhouden voor hun kernactiviteiten.
Wat houdt de integratie met Fiducial Pointex in?
| Feature | Incl. |
|---|---|
| Updates worden in realtime in beide richtingen gesynchroniseerd. | NA |
| Het restaurant kan de integratie zelfstandig instellen. | ✅ |
| Het restaurant kan de integratie zelfstandig uitschakelen. | ✅ |
| Alle Zenchef-reserveringen van die dag zijn zichtbaar op het kassasysteem. | ✅ |
| Reserveringen | |
| Reserveringen die via Zenchef worden gemaakt, worden gesynchroniseerd met het kassasysteem. | ✅ |
| Reserveringen die via de kassa worden aangemaakt, worden gesynchroniseerd met Zenchef. | NA |
| Als er een walk-in wordt aangemaakt in Zenchef, wordt er een bestelling geopend in het kassasysteem. | NA |
| Als er een bestelling wordt geopend in de kassa, wordt er een walk-in aangemaakt in Zenchef. | ✅ |
| Als een reservering in Zenchef aan meerdere tafels is toegewezen, worden deze tafels ook in het kassasysteem aan elkaar gekoppeld. | NA |
| Zenchef-reserveringsnotities zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| Als de tafeltoewijzing voor een ingecheckte reservering wordt gewijzigd in de kassa, wordt de tafeltoewijzing ook gewijzigd in Zenchef. | ❌ |
| Wanneer een tafel wordt geopend in het kassasysteem en deze overeenkomt met een reservering van de reserveringstool binnen een bepaalde periode, wordt de reservering ingecheckt en wordt deze tafel gekoppeld aan de reservering in het kassasysteem. | ✅ |
| Een wijziging in het aantal personen van de reservering via de kassa wordt gesynchroniseerd met Zenchef. | ❌ |
| Als de reservering via de kassa wordt geannuleerd, verandert de status van de reservering ook in Zenchef in ‘geannuleerd’. | ✅ |
| Reserveringsstatussen | |
| Het restaurant kan de reservering via Zenchef markeren als ‘aan tafel’. | NA |
| Het restaurant kan de reservering via het kassasysteem markeren als ‘aan tafel’. | ✅ |
| Als een rekening is betaald, verandert de status van de reservering op Zenchef in ‘klaar’. | ✅ |
| Synchronisatie van de kassa-status ‘proforma’ met Zenchef-status ‘bij de rekening’. | NA |
| Gastprofiel | |
| De voor- en achternaam van de gast zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| Het e-mailadres van de gast is zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| De mobiele telefoon van de gast is zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| De verjaardag van de gast is zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Het adres van de gast is zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| De taal van de gast is zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Gastnotities zijn zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Allergieën zijn zichtbaar in de kassa. | NA |
| De Zenchef-tags van de reservering of gast zijn zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Experiences zijn zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Wijzigingen die in het gastprofiel in de kassa worden aangebracht, worden gesynchroniseerd met Zenchef. | NA |
| Financiële gegevens | |
| Synchronisatie van aanbetalingen naar de kassa. | ✅ |
| Synchronisatie van Zenchef-vouchers met de kassa. | ❌ |
| Synchronisatie van partnerbonnen met de kassa. | ❌ |
| Factuurgegevens worden gesynchroniseerd van de kassa naar Zenchef. | ✅ |
| Factuurgegevens worden in realtime gesynchroniseerd van het POS-systeem naar Zenchef. | NA |
| Gesplitste rekeningen worden gesynchroniseerd van de kassa naar Zenchef. | ✅ |
| Als de rekening op de kassa opnieuw wordt geopend, wordt ook de reservering in de reserveringstool opnieuw geopend. | ❌ |
Hoe zet ik de integratie met Fiducial Pointex op?
Zorg ervoor dat de beschrijvingen van de tabelnummers in Zenchef en Fiducial Pointex hetzelfde zijn.
Je kunt de integratie met Pointex in je Zenchef-omgeving activeren via de instellingen en het tabblad ‘Partners’. Je vindt de partner onder de categorie ‘POS’. Klik op de knop ‘Verbinden’ naast de partner.
Neem contact op met je contactpersoon bij Pointex, zodat zij de integratie aan hun kant kunnen instellen.
Zenchef Pay x Fiducial Pointex
📟Om Zenchef Pay in je zaak te kunnen gebruiken, is een van de essentiële verbindingen met je kassasoftware.
Hieronder vind je de stappen die je moet volgen om deze verbinding te maken, afhankelijk van de kassa die je hebt:
POINTEX:
Om deze verbinding te maken, heb je een API Key nodig.
De API Key is een sleutel waarmee wij kunnen integreren en uitwisselen met uw kasregister.
Neem contact op met Pointex om deze informatie op te vragen. Zij sturen deze naar u op of kunnen deze rechtstreeks naar uw Zenchef Pay Training Manager sturen.
Pointex bezorgt u ook alle nodige details over de installatie en de werking van de integratie.
Voor de werking van Zenchef Pay is een ingreep in uw kassasoftware noodzakelijk. Pointex zal u rechtstreeks contacteren om een afspraak in te plannen op basis van uw beschikbaarheid.
Aarzel niet om contact op te nemen met uw Training Manager om de aanvraag in te dienen of voor bijkomende informatie!