In dit artikel vind je instructies over hoe je online reserveringen kunt sluiten vóór het begin van de service.
Samenvatting
- Instellen via de webapp
- Instellen via de Zenchef iOS-app
- Veelvoorkomende gevallen & FAQ
- Ondersteuning & gerelateerde artikelen
Belangrijke informatie / Tips
Het sluiten van online reserveringen zorgt ervoor dat klanten geen last-minute tafels boeken, zowel voor als tijdens de service. Als je ervoor kiest om reserveringen open te houden tijdens de service, raden we aan om walk-in klanten in Zenchef te registreren om overboeking te voorkomen.
1. Instellen via de webapp
Je kunt eenvoudig de sluiting van reserveringen instellen via de Zenchef-webapp.
-
Ga naar Instellingen, vervolgens naar het tabblad Service & Reserveringen en daarna naar Services en Ervaringen.
-
Klik op Service en bewerk de service waarvoor je de sluiting wilt inschakelen.
-
Ga naar het tabblad Online Automatisering (derde tabblad), vink het vakje "Beperk late toegang tot online reserveringen" aan en stel je gewenste limiet in.
-
Voorbeeld: Als je online reserveringen 30 minuten voor de start van de service/reservering wilt sluiten.
-
-
Klik onderaan de pagina op Opslaan.
2. Instellen via de Zenchef iOS-app
Deze instelling is nog niet beschikbaar in de Zenchef iOS-app. Log in op je account via de webapp om dit te configureren.
3. Veelvoorkomende gevallen & FAQ
Veelvoorkomende gevallen
-
De beschikbaarheidsinstellingen worden niet bijgewerkt.
Wacht een paar minuten totdat de wijziging wordt toegepast in je Zenchef-reserveringsmodule, en een paar uur voor de Google Reserve-module.
FAQ
-
Hoe sluit ik reserveringen voor een specifieke dag?
Deze instelling wordt per service geactiveerd. Als je een andere limiet wilt instellen voor een specifieke dag van de week, pas dan je services per dag aan.
4. Ondersteuning & gerelateerde artikelen
Voor verdere assistentie kun je contact opnemen met Zenchef Support via je klantenportaal of door ons Helpcentrum te bezoeken.