In dit artikel maak je kennis met Telefoon, de tool van Zenchef voor herkenning van inkomende oproepen en AI-spraakassistent, ontworpen om het beheer van telefonische reserveringen te vereenvoudigen en de klantervaring te verbeteren.
Inhoud
- Overzicht van Telefoon
- Hoe stel je Telefoon in
- Voordelen voor je restaurant
- Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Wat je moet weten / Tips
- Telefoon is rechtstreeks geïntegreerd in Zenchef voor een vlotte werking.
- Het verbetert de responsiviteit bij inkomende oproepen en vermindert het risico op het missen van een reservering.
- Het omvat een AI-spraakassistent die gesprekken automatisch kan beantwoorden wanneer je team niet kan opnemen.
- De tool is ontworpen om een optimale en professionele klantervaring te bieden.
1. Overzicht van Telefoon
Telefoon, voorheen bekend als Call Assist of Zencall, is een tool voor het herkennen van inkomende gesprekken waarmee restaurants het beheer van telefonische reserveringen kunnen vereenvoudigen.
Dankzij een eenvoudige en intuïtieve installatie kun je elk reserveringsverzoek snel en efficiënt beheren, zonder ooit een belangrijk gesprek te missen.
2. Hoe stel je Telefoon in
Om te beginnen met het ontvangen van klantgesprekken via Telefoon, moet je contact opnemen met je Account Manager om een telefoonbox in je restaurant te laten installeren.
Opmerking: er is slechts één Telefoon-box beschikbaar per restaurant.
3. Voordelen voor je restaurant
- Verbeterde klantervaring dankzij snelle en professionele reacties.
- Gestroomlijnde interne werking en minder beheerfouten.
- Gecentraliseerde informatie over gesprekken en reserveringen.
4. Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Neem contact op met ons supportteam
Voor verdere hulp kun je contact opnemen met de Zenchef-support via je klantomgeving, of bezoek ons Helpcentrum.