Beste gewaardeerde klanten,
We moeten u helaas informeren dat er onlangs een technisch incident heeft plaatsgevonden op het platform van uw restaurant, waardoor alle bestanden die op ZenchefOS waren geüpload onbedoeld zijn verwijderd.
We begrijpen het cruciale belang van deze bestanden voor uw bedrijfsvoering en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.
Om weer normaal te functioneren, moet u alle afbeeldingen/bestanden opnieuw importeren in uw Zenchef-ruimte:
- Aanbiedingsfoto's (Ervaringen)
- Restaurantlogo
- Restaurantlogo op Widget
- Digitale Menu's
- Als u een Zensite heeft:
Met betrekking tot digitale menu's en QR-codes willen we een cruciaal punt benadrukken: gebruik alstublieft de bewerkoptie in plaats van bestanden te verwijderen en nieuwe aan te maken.
We verzekeren u dat we alle nodige stappen nemen om te voorkomen dat dergelijke incidenten in de toekomst plaatsvinden. Uw vertrouwen is van het grootste belang voor ons en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Als u vragen heeft of verder assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam (help@zenchef.com), die voor u klaarstaan om u te helpen.
Wij danken u voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet, Het ZenchefOS Team