Zoeken

Hoe kan ik reserveringen voor een bepaalde periode of datum sluiten?

Inhoudsopgave

  1. Reserveringen sluiten via de webapplicatie

  2. Reserveringen sluiten via de iOS- en Android-app

  3. Veelvoorkomende problemen & FAQ's

  4. Support & gerelateerde artikelen

Wat je moet weten

Je kunt reserveringen blokkeren voor een bepaalde periode of specifieke datum met de instelling Sluitingsperiode.
Dit helpt je makkelijk te bepalen wanneer je geen reserveringen accepteert, bijvoorbeeld tijdens een sluiting of speciaal evenement.

  • Een sluitingsperiode sluit alle diensten op die datum af.

  • Wil je maar één dienst sluiten? Gebruik dan de optie Volgeboekt weergeven.

1. Reserveringen sluiten via de webapplicatie

  • Log in op je Zenchef-omgeving.

  • Ga naar het tabblad Instellingen > Service en Reservering > Sluitingsperiodes.

  • Klik op Nieuwe sluitingsperiode.

  • Geef de sluitingsperiode een naam (niet zichtbaar voor klanten).

  • Kies de periode of datum die je wilt blokkeren.

  • Optioneel: voeg een informatief bericht toe voor je klanten.

  • Klik op Bewaar.

  • De diensten zijn nu gesloten voor reserveringen.

2. Reserveringen sluiten via de iOS- en Android-app

  • Open de Zenchef-app op je apparaat.

  • Ga naar Instellingen > Reservering > Sluitingsperiodes.

  • Tik op Periode toevoegen.

  • Geef een naam voor de sluitingsperiode (niet zichtbaar voor klanten).

  • Optioneel: voeg een bericht toe voor je klanten.

  • Selecteer de periode of datum die je wilt blokkeren.

  • Tik op Bewaar.

  • De diensten kunnen nu niet meer gereserveerd worden.

3. Veelvoorkomende problemen & FAQ's

Veelvoorkomende gevallen

  • Meerdere dagen sluiten en alleen ’s avonds weer open?
    Maak een sluitingsperiode voor de volledig gesloten dagen. Gebruik Volgeboekt weergeven om alleen de lunch op je eerste terugkomdag te sluiten.

FAQ

  • Worden reserveringen automatisch geannuleerd bij een sluitingsperiode?
    Nee, bestaande reserveringen worden niet automatisch geannuleerd. Annuleer ze handmatig als je ze niet kunt ontvangen.

  • Kan ik terugkerende sluitingsperiodes instellen?
    Momenteel kun je alleen specifieke data één voor één blokkeren. Terugkerende periodes moeten handmatig worden toegevoegd.

4. Support & gerelateerde artikelen

Voor hulp neem je contact op met ons supportteam via de chatbot in je klantomgeving of bezoek ons Helpcentrum.