Bij het importeren van je contacten naar Zenchef moeten bepaalde gegevens, zoals e-mailadressen en telefoonnummers, in een specifiek formaat staan om correct geïmporteerd te worden. Daarom raden we aan om dit artikel te volgen voordat je je contacten importeert, zodat je het bestand dat de contactinformatie bevat juist kunt instellen.
📂 Bestandseisen
- Geaccepteerd bestandformaat: Alleen CSV
- Aantal contacten: Je kunt tot 10.000 contacten in een enkel bestand importeren
- Codering: Sla je bestand op met UTF-8 codering om ervoor te zorgen dat speciale karakters correct worden gelezen
🛠️ Maak je bestand
In dit artikel zullen we voor illustratieve doeleinden een CSV-bestand helemaal opnieuw maken om contacten met de vereiste attributen voor Zenchef te importeren. Volg deze eisen en richtlijnen om je bestand op de juiste manier in te stellen.
Stap 1: Stel je bestand in met contactattributen
Open je spreadsheetprogramma (Excel, Google Sheets) om een nieuw bestand te maken. Je hebt 3 keuzes om te beginnen:
- Exporteer contacten die je al hebt in Zenchef of een andere app.
- Begin vanaf nul met Excel of Google Sheets
In de kopregel van je bestand voeg je de informatie toe die je wilt importeren over je contacten. Elke cel vertegenwoordigt een stukje informatie dat zal worden gekoppeld aan een Zenchef contactattribuut en geïmporteerd zal worden.
Voor Zenchef kunnen headers omvatten:
Aanhef
Achternaam
Voornaam
E-mail
Telefoon
Taal
Stap 2: Voeg de contactinformatie toe aan het bestand
Je kunt nu het bestand vullen met de informatie van je contacten:
- Kopieer de data van een ander programma of een geëxporteerd bestand, of
- Typ deze direct in het bestand.
Zorg ervoor dat elke kolom informatie bevat die overeenkomt met het attribuut in de kopregel en dat elke rij informatie bevat over een enkel contact.
Voorbeeld rijen met gegevens:
Mr,Moore,Josh,josh.moore@example.com,+11234567890,EN
Ms,Curry,Marie,marie.curry@example.com,+33612345678,FR
Stap 3: Controleer het formaat van je data
Nu je bestand alle gegevens bevat die je wilt importeren, neem de tijd om ervoor te zorgen dat het correct geformatteerd is. Onjuist geformatteerde gegevens kunnen resulteren in fouten of ontbrekende informatie tijdens het importeren.
Dingen om te controleren:
-
E-mailadressen: Zorg ervoor dat alle e-mailadressen geldig en correct geformatteerd zijn.
- ✅
josh.moore@example.com
- ✅
-
Telefoonnummers: Zorg ervoor dat alle telefoonnummers het
+
teken en de landcode bevatten, zonder speciale tekens die de cijfers scheiden.- ✅
+11234567890
- ✅
Het "+"-teken voor telefoonnummers verdwijnt wanneer ik het aan mijn bestand toevoeg. Hoe zorg ik ervoor dat het blijft?
Zorg ervoor dat de telefoonnummerkolom als tekst is geformatteerd in je spreadsheetprogramma om het +
teken te behouden. Je kunt ook ‘+
gebruiken om ervoor te zorgen dat het als tekst wordt herkend.
-
Aanhef: Zorg ervoor dat aanhef overeenkomt met een van de volgende:
Mr
,Ms
,Mrs
,Miss
,Mx
.- ✅
Mr
- ✅
Taalcodes: Zorg ervoor dat taalcodes overeenkomen met de ISO 639-1 standaard.
-
EN
voor Engels -
ES
voor Spaans -
IT
voor Italiaans -
DE
voor Duits -
FR
voor Frans -
PT
voor Portugees -
NL
voor Nederlands -
SV
voor Zweeds (Svenska) -
NO
voor Noors (Norsk) -
DA
voor Deens (Dansk)
Stap 4: Sla je bestand op
Wanneer je je bestand hebt voltooid en correct geformatteerd, sla het op in CSV-formaat met gebruik van UTF-8 codering.
-
Microsoft Excel: Selecteer
Bestand
>Opslaan als
> KiesCSV UTF-8 (door komma gescheiden) (*.csv)
uit het dropdownmenu. -
Google Sheets: Selecteer
Bestand
>Downloaden
> KiesDoor komma's gescheiden waarden (.csv, huidige blad)
.
Stap 5: Importeer je bestand in Zenchef
Het is nu tijd om de details van je contacten in Zenchef te importeren! Volg deze stappen:
-
Navigeer naar de Lijsten:
- Ga naar het Marketinggedeelte en klik vervolgens op Lijsten.
-
Importeren:
- Klik op de knop 'Importeer contacten'.
-
Bestand uploaden:
- Kies het voorbereide CSV-bestand van je computer.
-
Velden toewijzen:
- Koppel de kolommen uit je bestand aan de contactvelden van Zenchef (
Aanhef
,Achternaam
,Voornaam
,E-mail
,Telefoon
enTaal
).
- Koppel de kolommen uit je bestand aan de contactvelden van Zenchef (
-
Controleer en bevestig:
- Controleer op eventuele fouten.
- Bevestig de import.
❓ Veelgestelde vragen
Het "+"-teken voor telefoonnummers verdwijnt wanneer ik het aan mijn bestand toevoeg. Hoe zorg ik ervoor dat het blijft?
- Zorg ervoor dat de telefoonnummerkolom als tekst is geformatteerd in je spreadsheetprogramma om het
+
teken te behouden. Je kunt ook‘+
gebruiken om ervoor te zorgen dat het als tekst wordt herkend.
Wat gebeurt er als mijn bestand ongeldige tekens of fouten bevat?
- Ongeldige tekens kunnen fouten veroorzaken tijdens het importeren. Regels met fouten worden overgeslagen.
Voel je vrij om ons CSV-voorbeeldbestand te downloaden om aan de slag te gaan!