📓 Hoe kan ik een gastprofiel toevoegen of bijwerken?

Om een gastprofiel toe te voegen of te wijzigen, ga naar ZENBOOK, sectie gastenbestand.

Als je de gegevens van een gast wilt toevoegen, klik je rechtsboven het gastenbestand op 'Nieuwe gast' toevoegen.

Vul in het venster dat wordt geopend de velden in ( Naam, Voornaam, E-mail... ) in en sla ze op onderaan het formulier.

• Als je het bestaande profiel van een gast wilt wijzigen die al via de Zenchef reserveringswidget in je vestiging heeft gereserveerd, klik je gewoon op het potloodje rechts van zijn naam. Je krijgt dan toegang tot het profiel, dat je naar wens kan wijzigen. Vergeet niet om de wijzigingen onderaan de pagina op te slaan.

• Je kan nu een profielfoto toevoegen aan je gastenbestand! Als je een unieke en persoonlijke ervaring wilt bieden, dan is dit de functie voor jou! Zo kun je je gasten herkennen als ze je restaurant binnenkomen, en waarom zou je ze niet direct bij hun naam noemen? Deze kleine attenties hebben een aanzienlijke impact op de klantenbinding.

Deze functionaliteit is beschikbaar in Zenbook > Gastenbestand > Een gastprofiel bijwerken.

Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor gebruikers met een ZenPremium abonnement.

Om een gast te vinden waarvan je het profiel wilt wijzigen, kan je bovenaan het gastenbestand zijn achternaam, voornaam of e-mailadres invoeren.

MIJN GASTENBESTAND BEHEREN