Als een gast je belt om een tafel te reserveren in je restaurant, kan je de reservering toevoegen via Reserveringslijst. Het toevoegen van telefonische reserveringen in je reserveringssysteem is zeer belangrijk om de beschikbaarheid van je restaurant up to date te houden, alle reserveringen op één plaats te centraliseren en een gastenbestand op te bouwen.
Een reservering toevoegen
- Via de gele knop rechts bovenaan in je Zenchef omgeving. Deze knop is beschikbaar vanuit elke pagina in je Zenchef omgeving.
- De knop links bovenaan in Reserveringslijst. Het toevoegen van een reservering via deze weg zal automatisch de datum invullen voor de reservering.
Nadat je op de knop hebt geklikt, wordt er een kalender geopend. Je moet het volgende bepalen voor de reservering:
- De datum van de reservering (of niet als je op de knop in Reserveringslijst hebt geklikt)
- Het aantal gasten
- Het aankomstuur
- De gegevens van de gast
Als de gast reeds in je gastenbestand staat, zal voorgesteld worden zijn profiel toe te voegen aan de reservering.
Zodra de reservering is geregistreerd, klik je op Reserveringsen in de navigatiebalk en kan je deze reservering terugvinden.
Je kan ervoor kiezen om de bevestiging van deze reservering per e-mail of sms naar de gast te sturen, maar dan moet je wel een mobiel telefoonnummer of e-mailadres invoeren voor de reservering.
Als de SMS functie niet is geactiveerd in de instellingen, is deze optie niet beschikbaar. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot het activeren van SMS notificaties.
Een reservering toevoegen via het tafelplan
Als je deze optie gebruikt, wordt de geselecteerde tafel automatisch toegewezen aan de reservering
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.