In dit artikel leert u hoe u de servicetijden of reserveringsdagen in uw Zenchef-account kunt bewerken, vanaf uw computer, telefoon of tablet.
Inhoudsopgave
1. Uw openingstijden en dagen bewerken
2. Beschikbaarheden per service aanpassen
3. Veelvoorkomende problemen en FAQ
Wat u moet weten
Vanuit de instellingen van uw Planning kunt u de periodes instellen waarin uw gasten een tafel kunnen reserveren. Elke service (bijvoorbeeld lunch of diner) heeft specifieke tijden die u naar wens kunt aanpassen.
U kunt uw services bewerken vanuit de webapp, of vanaf uw iOS-telefoon of -tablet.
1. Uw openingstijden en dagen bewerken
Klik op de service die u wilt bewerken (bijvoorbeeld "Lunch").
Er wordt een apart venster voor deze service geopend. Op het eerste tabblad (Algemene informatie) kunt u de naam van de service, de openingsdagen en de reserveerbare uren bewerken. Pas deze gegevens naar wens aan.
Klik op Opslaan en sluiten. Als u nog meer servicegegevens wilt bewerken (bijvoorbeeld de Limieten), klikt u op Volgende om naar het volgende tabblad te gaan, brengt u daar uw wijzigingen aan en klikt u vervolgens op Opslaan en sluiten.
2. Beschikbaarheden per service aanpassen
Vanuit het tweede tabblad (Limieten) van dezelfde service-instellingen zoals hierboven aangegeven, kunt u het volgende aanpassen:
Zones per service
Gasten per reservering
Volledige restaurantcapaciteit
Gastlimieten per tijdslot
Zitduur en duur buffer
Zorg ervoor dat u uw wijzigingen opslaat zodra u klaar bent met aanpassen.
3. Veelvoorkomende problemen en FAQ
Veelvoorkomende problemen
Wijzigingen worden niet doorgevoerd — Zorg ervoor dat u uw wijzigingen heeft opgeslagen en vernieuw vervolgens de pagina.
Geen toegang tot het gedeelte services — Sommige inloggegevens kunnen beperkte toegang hebben. Neem contact op met ons supportteam om de status van uw account te controleren.
FAQ
Hoe kan ik de tijden alleen voor bepaalde dagen bewerken? — Als bepaalde dagen van de week andere tijden hebben, maakt u een specifieke service voor die dagen door de bestaande service te dupliceren en de betreffende dagen aan te passen. Als dit alleen van toepassing is op specifieke data (bijvoorbeeld oudejaarsavond), maakt u in plaats daarvan een service-uitzondering aan.
Waar kan ik de openingstijden beheren die op mijn Zenchef-website worden weergegeven? — De zichtbare openingstijden op uw website kunnen hier worden bewerkt: Instellingen > Algemeen & Team > Algemene informatie > Contact & Openingstijden.