Zenchef x Trivec

Wat is Trivec?

Trivec biedt het meest uitgebreide kassasysteem op de markt voor restaurants, bars, nachtclubs en hotels. Onze software ondersteunt alle workflows die een restaurant kan hebben.

Verkoopcijfers in realtime
Gebruiksvriendelijk - een paar klikken
Vaste fooipercentages
Slimme inzichten
Gesplitste rekeningen
Meerdere betalingsopties

Wat is Bork?

https://bork.nl/

BORK is wederverkoper van Trivec.

Waarom is de integratie met Trivec belangrijk?

Dankzij de koppeling tussen Trivec en Zenchef verloopt het reserveringsbeheer synchroon.

Wat houdt de integratie met Trivec in?

De TRIVEC - Zenchef integratie stelt de restaurateur in staat om automatisch reserveringsstatussen (zittend, klaar) bij te werken en details en het bedrag van de bestelling/factuur op te halen op het reserverings- en gastenprofiel.

Als er een rekening wordt geopend op een tafel in Trivec, wordt de reservering op dezelfde tafel in Zenchef gemarkeerd als ‘zittend’.
Als een reservering in Zenchef wordt gemarkeerd als ‘zittend’ of ‘aangekomen’, wordt er in Trivec een rekening geopend voor hetzelfde tafelnummer.
Als er een rekening wordt geopend voor een tafel in Trivec en er is geen reservering voor de tafel in Zenchef, dan wordt er een walk-in gemaakt in Zenchef.
Als er in Zenchef een walk-in wordt aangemaakt, wordt er in Trivec een rekening geopend voor hetzelfde tafelnummer.
Als de rekening in Trivec wordt betaald, wordt de reservering op dezelfde tafel in Zenchef gemarkeerd als ‘voltooid’ en haalt Zenchef de bestelitems van de rekening op en berekent een gemiddelde uitgave voor de gast.

Zenchef Pay

Als een tafel is geactiveerd en de artikelen worden verzonden via Trivec, wordt de factuur opgehaald via Zenchef Pay.
Als een tafel wordt betaald via Zenchef Pay wordt de tafel gefactureerd op Trivec.

Disclaimer

De synchronisatie is niet realtime. Het duurt een paar minuten voordat de opening van een tafel op Trivec de zitstatus activeert van een reservering die op dezelfde tafel op Zenchef is geplaatst of de creatie van een walk-in in Zenchef als er een rekening op Trivec is geopend.

Hoe zet ik de integratie met Trivec op?

Om de integratie goed te laten werken is het erg belangrijk dat de tafels in Trivec en Zenchef dezelfde beschrijving hebben.

Trivec

Neem contact op met je contactpersoon bij Trivec en vraag hen om de integratie met Zenchef te activeren. Trivec moet ons de volgende informatie verstrekken:

LiteAPI_server
ExportServices_server
deviceSecret
ProductId for reservations (maak een €0 product met ‘Bericht product’ producttype https://trivec.zendesk.com/hc/en-gb/articles/12948213414289-Managing-products).

Zenchef

Je kan de integratie met Trivec in je Zenchef omgeving activeren via instellingen en het partner tabblad. Je vindt de partner onder de categorie ‘Point of sales’. Klik op de connect knop naast de partner en voeg de bij Trivec opgehaalde credentials toe.

image (43).png