Wat is Smartbox?
Of het nu gaat om een kort intermezzo of een uitzonderlijk moment, is het geschenk van je leven niet het mooiste geschenk van allemaal? Smartbox, Europa's nummer 1 in beleveniscadeaus, heeft meer dan 180.000 unieke belevenissen geselecteerd om onvergetelijke herinneringen te creëren. GEEF DE ERVARING CADEAU!
Waarom is een integratie met Smartbox belangrijk?
- Een extra service om reserveringen te genereren en nieuwe gasten je restaurant te laten ontdekken.
- De partner kan de beschikbaarheid van het restaurant weergeven en gasten reserveringen laten maken. Het restaurant heeft dus al zijn reserveringen binnen Zenchef zodat de bezetting van het restaurant altijd up-to-date is en Zenchef kan fungeren als de enige bron van waarheid voor alle reserveringen.
Wat houdt de integratie met Smartbox in?
Door je Zenchef restaurant te integreren met je Smartbox account kunnen Smartbox Begunstigden direct een reservering maken in je restaurant zonder dat ze hoeven te bellen om de beschikbaarheid te controleren. Als je deze integratie inschakelt, krijgt Smartbox toegang tot de beschikbaarheid van je restaurant en kan Smartbox reserveringen maken die direct in je Zenchef-omgeving verschijnen.
Reserveringsflow
Begunstigden zullen je Zenchef ervaringen zien als gastro-ervaringen met directe reservering.
Als ze de ervaring selecteren, zien ze eventuele upgrademogelijkheden, waarna ze worden gevraagd om een datum en tijd te selecteren. Deze beschikbaarheidsgegevens komen rechtstreeks van je Zenchef-beschikbaarheid en worden vervolgens gefilterd door beschikbaarheidsbeperkingen die je aan ons hebt doorgegeven.
Zodra de gast zijn datum en tijd heeft geselecteerd, wordt hij gevraagd zijn gegevens in te vullen en te betalen als hij voor een upgrade heeft gekozen. Zodra de reservering succesvol is op Smartbox, verschijnt de reservering op je Zenchef-interface.
Deze reservering zal de volgende details bevatten:
- De opmerking bij de reservering zal het Smartbox voucher nummer bevatten, samen met eventuele componenten van de ervaring zoals een fles wijn, dessert etc.
- De achternaam van de gast zal het Smartbox voucher nummer bevatten.
Reserveringsstatussen
Als de datum of tijd van de reservering wordt bijgewerkt op Zenchef, worden deze wijzigingen ook doorgevoerd op de Smartbox-reservering. Als de reservering wordt geannuleerd via Zenchef, wordt deze annulering ook toegepast op de Smartbox-reservering.
Disclaimer
Omdat Smartbox zijn eigen widget gebruikt voor het maken van reserveringen, zijn niet alle functionaliteiten die we ondersteunen in de Zenchef-widget hierin opgenomen.
Hoe zet ik de integratie met Smartbox op?
Je kunt de integratie met Smartbox in je Zenchef-omgeving activeren via instellingen en het partnertabblad. Je vindt de partner onder de categorie ‘Reserveringsdiensten’.
- Klik op de connect knop naast de partner.
- Klik op de connect knop naast Webhook reservering en voeg de URL toe https://experience-engine.smartbox.com/zenchef/webhook/booking-event
- Je moet je Zenchef restaurantId doorgeven aan Smartbox. Je vindt je Zenchef restaurantId bovenaan deze pagina.
- Als je een bestaande Smartbox-klant bent met bestaande ervaringen, kan Smartbox je bestaande restaurantervaringen verbinden met je Zenchef-restaurant, zodat je de ervaring onmiddellijk kunt boeken via Smartbox.