Zoeken

Aan de slag met Website Tracking in Zenchef: GA4, GTM & Meta Pixel

Inleiding

Bij Zenchef geloven we in het helpen groeien van uw bedrijf door u toegang te geven tot waardevolle data. Het inschakelen van trackingtools zoals Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM) en Meta Pixel stelt u in staat om:

  • Uw bezoekers te begrijpen: Zie hoe klanten omgaan met uw Zenchef-website (Zensite) en boekingshulpmiddelen — welke pagina's ze bezoeken, hoe lang ze blijven en hoe ze interageren met de boekingswidget.
  • Prestaties meten: Volg belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals voltooide boekingen, verlaten boekingen en verkeersbronnen — allemaal afgestemd op uw Zenchef-opzet.
  • Marketing optimaliseren: Gebruik data om uw Google- of Meta-advertentiecampagnes te verbeteren, bezoekers die hun boeking niet hebben voltooid opnieuw te benaderen en meer gekwalificeerd verkeer naar uw Zensite te leiden.
  • Data-gedreven beslissingen nemen: Ondersteun uw keuzes met betrouwbare inzichten om uw boekingsconversieratio te verbeteren en de impact van uw online aanwezigheid te maximaliseren via Zenchef-tools. 


De tools die we ondersteunen

Google Analytics 4 (GA4)

GA4 is een tool waarmee u het verkeer op uw website kunt volgen. Deze opstelling wordt aanbevolen als u beperkte kennis van webontwikkeling hebt.

U kunt GA4 herkennen aan ID's die beginnen met G- (bijv. G-XXXXXXX). 

Google Tag Manager (GTM)

GTM maakt het eenvoudig om al uw trackingtags te beheren vanuit één interface. We raden aan om GTM te gebruiken als u van plan bent om:

  • Meerdere tools te verbinden (bijv. TikTok Pixel, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)
  • Gebeurtenistracking aanpassen voorbij het standaardgedrag
  • U werkt met een bureau dat gespecialiseerd is in webzichtbaarheid

GTM ID's beginnen meestal met GTM- (bijv. GTM-XXXXXXX). 


1. Controleer uw widgetintegratie

Zenchef biedt een praktische SDK ontworpen om u te helpen de integratie aan te passen aan uw specifieke behoeften. Om deze handleiding te volgen, zorg ervoor dat u onze officiële SDK gebruikt.

Hoewel er alternatieve methoden kunnen bestaan, worden deze niet aanbevolen door Zenchef. Het gebruik van de SDK zorgt voor compatibiliteit met toekomstige updates en vermindert de noodzaak om uw implementatie in de loop der tijd aan te passen.
 


2. Stel trackers in op uw website

A. Als u een Zenchef Website (Zensite) heeft

Zenchef maakt het eenvoudig om tracking op uw website toe te voegen:

  1. Log in op uw Zenchef-dashboard
  2. Ga naar Instellingen > Integraties > Gasten Analytics
  3. Plak uw GA4, GTM of Meta Pixel-ID
  4. Klik op Opslaan — uw tracking is actief!

Geen ontwikkelaar nodig. 

B. Als u uw eigen website gebruikt

Als u uw eigen website heeft, moet u de trackingcode zelf toevoegen. Als u dit niet kunt, vraag dan uw webontwikkelaar om deze taak voor u uit te voeren.

Zodra de opstelling is voltooid, begint u gebeurtenissen van Zenchef te ontvangen zonder verdere taken uit te voeren. 


3. Gebeurtenissen ontvangen van Zenchef

Om te beginnen met het ontvangen van gebeurtenissen van de Zenchef Boeking Widget, moet u uw widget plaatsen dankzij onze SDK-integratie. (u ontvangt geen gebeurtenissen bij gebruik van onze widget iframe of zelfstandige widgetpagina)

Voor stap-voor-stap instructies, bekijk onze SDK opstellingsgids.

Google Analytics 4 (GA4)

Als de SDK correct op uw website is geïnstalleerd, zou u al boekingsgerelateerde gebeurtenissen in uw Google Analytics-dashboard moeten zien verschijnen. 

Hoe te controleren of de implementatie werkt

  1. Gebruik Google Tag Assistant
    • Installeer de Google Tag Assistant Chrome-extensie.
    • Open uw website en controleer of uw GA4-tag correct wordt geactiveerd.
  2. Controleer het Realtime verslag in GA4
    • Ga naar Verslagen > Realtime in uw GA4-dashboard.
    • Interageer met de boekingswidget (bijv. start een reservering).
    • U zou gebeurtenissen zoals open_calendar, booking_created, etc. in realtime moeten zien verschijnen.

Als u geen gebeurtenissen ziet, controleer dan nogmaals uw SDK-installatie.


Google Tag Manager (GTM)

Zenchef stuurt automatisch gebeurtenissen naar uw Google Tag Manager.

Daaruit ligt het aan u hoe en waar u deze gebeurtenissen naartoe stuurt (bijv. naar Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Om aan de slag te gaan, importeert u de vooraf geconfigureerde variabelen en triggers van Zenchef in uw GTM-container.

 

Veelgestelde vragen 

  • Heb ik zowel GA4 als GTM nodig?
    Nee. GA4 dekt alleen basisverkeer en boekingsstatistieken. GTM is later nuttig voor geavanceerde gebruikssituaties of als u gebeurtenissen wilt koppelen aan derden zoals Meta Pixel of Tiktok Pixel 
  • Hoe lang voordat ik data zie?
    15 minuten tot enkele uren in GA4 “Realtime”. 
  • Zullen tags mijn site vertragen?
    Zenchef laadt ze asynchroon; de impact is verwaarloosbaar. 
  • Verzamelt Zenchef persoonlijke gegevens?
    We anonimiseren IP standaard; consent management is aan u (zie geavanceerd artikel). 
  • Kunnen we 2 GA/GTM-tags plaatsen? Een voor het restaurant en een voor de groep.
    Het kan goed zijn om te adviseren om GA voor het restaurant en GTM voor de groep te plaatsen, aangezien de meeste geavanceerde gebruikssituaties worden uitgevoerd door het hoofdkantoor, maar andersom werkt ook. Het kan de prestaties licht beïnvloeden, maar verwacht dat dit vrij laag is. 
  • Werkt GTM met de widget binnen een iframe?
    Nee, we raden de SDK-integratie aan voor de beste dekking.

Gerelateerd aan