Wat is Mealenium?
- Doordachte ergonomie: Wanneer je Mealenium gebruikt, krijg je de indruk dat de applicatie anticipeert op je behoeften. De gebaren zijn eenvoudig en instinctief, de klikken zijn precies en de acties verlopen zo vloeiend dat je vergeet dat je een applicatie gebruikt. Ons doel is om je een ervaring te bieden die zich aan jou aanpast, in jouw tempo, zodat je je taken zonder moeite of frustratie kunt voltooien.
- Functies binnen handbereik: We hebben er alles aan gedaan om complexe functies voor iedereen toegankelijk te maken. Mealenium brengt geavanceerde technologie binnen ieders bereik, zodat complexe zaken op de kamer beheerd kunnen worden in een paar stressvrije klikken.
- Geharmoniseerde POS en pad: Het is niet nodig om over te schakelen van de ene logica naar de andere: de beschikbare functies op de trommel en die op de pads zijn exact dezelfde. De voordelen zijn talrijk: tijdsbesparing tijdens diensten, minder stress in geval van haast en twee keer zo snel om mee te werken.
Waarom is een integratie met Mealenium belangrijk?
Dankzij de koppeling tussen Mealenium en Zenchef verloopt het reserveringsbeheer synchroon.
Wat houdt de integratie met Mealenium in?
Reserveringen
- Reserveringen versturen van Zenchef naar Mealenium.
- Reserveringen verzenden van Mealenium naar Zenchef. Reserveringen worden aangemaakt in de status ‘te bevestigen’ in Zenchef.
- Wijzigingen aan de reservering worden in beide richtingen gesynchroniseerd: tafelindeling, aantal personen, aankomsttijd.
Statussen
- Als een reservering in Mealenium de status ‘bevestigd’ krijgt, krijgt deze ook de status ‘bevestigd’ in Zenchef.
- Als voor de reservering op Mealenium een bestelling wordt geopend, verandert de status van de reservering op Zenchef in ‘zittend’.Als de rekening voor de reservering op Mealenium is betaald, verandert de status van de reservering op Zenchef van ‘zittend’ naar ‘voltooid’.
Rekening
- Na het afronden van de rekening op Mealenium, haalt Zenchef de details van de rekening op en slaat de gemiddelde uitgave op in het profiel van de gast in Zenchef.
Gastprofiel
- Op Mealenium wordt alleen basisinformatie over de gast weergegeven: voornaam, achternaam, mobiel. Opmerkingen van gasten, tags, opmerkingen over reserveringen, ervaringen en andere info worden niet weergegeven.
Disclaimer
- Synchronisatie gebeurt elke minuut, maar er is een knop om de synchronisatie te forceren.
- Het tafelplan toont reserveringen voor de komende anderhalf uur.
- Als je om 10.30 uur een ontbijtbestelling opent terwijl er minder dan 1.30 uur later een reservering is voor dezelfde tafel, wordt de status van de reserveringen op Zenchef bijgewerkt naar ‘zittend’.
- Er is geen synchronisatie tussen beide platforms voor walk-ins.
- Mealenium ondersteunt Zenchef Pay niet.
- Het is niet mogelijk om een reservering via Mealenium aan meerdere tafels toe te wijzen.
Hoe zet ik de integratie met Mealenium op?
Om de integratie goed te laten werken is het erg belangrijk dat de tabellen in Mealenium en Zenchef dezelfde beschrijving hebben.
Zenchef
Je kunt de integratie met Mealenium activeren in je Zenchef omgeving via instellingen en het partner tabblad. Je vindt de partner onder de categorie ‘Verkooppunten’. Klik op de connect knop naast de partner.
Mealenium
- Het Mealenium team staat volledig in voor de installatie. Neem contact op met support@mealenium.io en geef hen je Zenchef restaurantId. Je vindt deze informatie bovenaan deze pagina.
- Het Mealenium team zal een specifieke webhook URL toevoegen via deze pagina.