Hoe activeer en configureer je Squeeze voor je Experiences?

In dit artikel vind je alles wat je nodig hebt om Squeeze te activeren voor een Experience, het duurbereik te configureren en te begrijpen hoe de functie werkt voor je gasten tijdens het reserveringsproces.

Samenvatting

Wat is Squeeze en hoe werkt het
Squeeze activeren voor een Experience
Hoe Squeeze eruitziet voor je gast
Hoe activeer je Squeeze vanuit de Zenchef Mobile-app
Veelgestelde vragen
Ondersteuning en gerelateerde artikelen

Wat je moet weten

Squeeze is beschikbaar in het Manage- en Grow-abonnement.
Squeeze wordt per Experience geconfigureerd: je kunt het activeren voor sommige Experiences en niet voor andere.
Eenmaal geactiveerd, werkt Squeeze automatisch bij alle typen reserveringswidgets (SDK, iframe en losse URL).
Squeeze is alleen van toepassing op Experiences en heeft geen invloed op gewone reserveringen.

1. Wat is Squeeze en hoe werkt het

Met Squeeze passen je Experience-reserveringen hun duur aan de beschikbare tijd in je planning aan, in plaats van geen beschikbaarheid te tonen wanneer de volledige duur niet past.

Je stelt een maximale en minimale duur in, en Zenchef biedt gasten altijd het langst passende tijdslot binnen dat bereik aan. Als geen enkel tijdslot aan de minimale duur voldoet, wordt het tijdslot als niet beschikbaar weergegeven. Als de duur is verkort, ziet de gast een duidelijke melding voordat hij bevestigt, en kan hij teruggaan om een ander tijdslot te kiezen.

2. Squeeze activeren voor een Experience

Ga naar Instellingen > Service > Beheer > Experiences
Selecteer de Experience die je wilt configureren
Schakel in het tabblad "beschikbaarheid" van je Experience de optie "Aangepaste duur" in
Selecteer de "Squeeze-optie"
Stel de maximale en minimale duur in
Klik op Opslaan

3. Wat je gasten zien

Als de volledige duur beschikbaar is, verloopt de reservering zoals gebruikelijk. Als de duur is aangepast, zien gasten voordat ze bevestigen een melding met de bijgewerkte duur. Ze kunnen teruggaan en indien nodig een ander tijdslot selecteren.

4. Hoe activeer je Squeeze vanuit de Zenchef Mobile-app

Op dit moment is de Experience-configuratie alleen beschikbaar via de webapp.

5. Veelgestelde vragen

Kan ik Squeeze in één keer voor alle Experiences activeren?
Nee, het wordt per Experience geconfigureerd voor nauwkeurige controle.
Heeft Squeeze invloed op gewone reserveringen?
Nee, Squeeze is alleen van toepassing op Experiences.
Wat als een gast de kortere duur niet wil?
Die kan teruggaan en een ander tijdslot selecteren.

6. Ondersteuning en gerelateerde artikelen

Neem contact op met ons ondersteuningsteam

Voor verdere ondersteuning kun je contact opnemen met de Zenchef-support via de chatbot in je klantendashboard, of bezoek ons Helpcentrum.

Zoeken