Uw menu’s weergeven op de reserveringsmodule en de Ervaringen

In dit artikel ontdekt u hoe u digitale menu’s aanmaakt en deze direct op uw reserveringsmodule weergeeft of koppelt aan uw Zenchef Ervaringen.

U kunt snel een foto maken van uw dagbord en deze als digitaal menu toevoegen om uw module direct bij te werken.
Digitale menu’s kunnen als PDF worden gedownload of via een doorverwijzingslink worden toegevoegd.
Om op de reserveringsmodule te verschijnen, moet een menu eerst worden aangemaakt in de sectie "Digitale menu’s" voordat het aan een dienst of ervaring wordt gekoppeld.

1. Een digitaal menu aanmaken

Voordat u een menu aan uw klanten toont, moet u het bestand of de link toevoegen in uw Zenchef backoffice.

Ga naar Instellingen > Menu’s & Click and Collect > Digitale menu’s.
Klik op de knop Nieuw digitaal menu.
Voer de naam van uw menu in (bijv.: "Dagbord" of "Weekendmenu").
Kies het formaat: upload een PDF-document of voeg een doorverwijzingslink toe.
Klik op Aanmaken om op te slaan.

U kunt uw menu toegankelijk maken via een "boek"-icoon direct op de module voor uw reguliere of uitzonderlijke diensten.

Ga naar Instellingen > Diensten en reserveringen > Planning.
Klik op de dienst die u wilt wijzigen en selecteer Alle herhalingen bewerken.
Ga in het linkermenu naar de sectie Geavanceerde instellingen.
Selecteer in het dropdownmenu Kaart van de dienst uw digitale menu.

Maak uw uitzondering aan in Instellingen > Diensten en reserveringen > Diensten en ervaringen. Voor gedetailleerde stappen, zie: Hoe uw reserveringen uitzonderlijk openen/sluiten?
Volg dezelfde stappen als voor een reguliere dienst om het menu te koppelen in de instellingen van de uitzondering.

Toon een speciale "Menu"-knop op de banner van uw Ervaring om uw klanten vóór de reservering te informeren.

Ga naar Instellingen > Diensten en reserveringen > Diensten en ervaringen en selecteer Ervaringen.
Klik op Nieuwe Ervaring of bewerk een bestaande. Voor gedetailleerde stappen, zie: Hoe uw ervaringen instellen en personaliseren?
Selecteer in de sectie Zichtbaarheid de optie Uitgelicht (met deze optie wordt de ervaring direct op de homepage van uw module weergegeven).
Selecteer in het veld Menu van de ervaring uw digitale menu in de dropdownlijst.
Sla uw wijzigingen op.

Wat u moet weten:

Zichtbaarheid: De "Menu"-knop wordt alleen weergegeven op Uitgelichte Ervaringen.
Weergaveprioriteit: Als een menu aan de dienst EN een ander aan de ervaring is gekoppeld, zijn beide zichtbaar voor de klant. Echter, als u de ervaring als Beperkt instelt, wordt alleen het menu van de ervaring aangeboden op de module.

Het menu-icoon verschijnt niet op de module: Controleer of het menu correct is gekoppeld aan de dienst in het tabblad "Geavanceerde instellingen" van de betreffende dienst.
De “Menu”-knop ontbreekt bij mijn Ervaring: Controleer of de Ervaring correct is ingesteld op zichtbaarheid "Uitgelicht".
Toegang afhankelijk van abonnement: Deze optie is alleen beschikbaar voor de Manage en Grow pakketten (niet beschikbaar op het Reserve pakket).

Kan ik verschillende menu’s koppelen voor lunch en diner? Ja, u kunt een specifiek menu aan elke dienst toewijzen. Echter, elke dienst is momenteel beperkt tot één digitaal menu.
Worden mijn beide menu’s weergegeven als ik er één heb op de dienst en één op de ervaring?
Ja, de klant ziet het Menu-icoon van de dienst (het kleine boekje) evenals de "Menu"-knop op de foto van de ervaring. Echter, als de ervaring is ingesteld op zichtbaarheid “Beperkt”, wordt alleen het aan de ervaring gekoppelde menu aangeboden op de module.
Zijn mijn menu’s zichtbaar via de Google "Reserveren"-knop? Nee, menu’s en gepersonaliseerde ervaringen zijn alleen zichtbaar op de Zenchef-module. De Google Reserve reserveringsknop is niet compatibel met deze functionaliteiten.
Kan ik klanten verplichten het menu te bekijken? Het “Menu”-icoon bij uw dienst is optioneel, maar u kunt de zichtbaarheid voor de diensten garanderen door de melding "Digitaal menu" te activeren in de Instellingen voor klantnotificaties. Voor ervaringen kunt u het selecteren van de ervaring verplicht maken voor bepaalde diensten.

Neem contact op met ons supportteam

Voor verdere ondersteuning kunt u contact opnemen met de Zenchef support via de Chatbot in uw klantomgeving of bezoek ons Helpcentrum.

Gerelateerde artikelen