Wat is Square?
https://squareup.com/us/en/point-of-sale
Een flexibel kassasysteem voor restaurants, speciaal ontworpen voor drukke momenten.
Square POS for Restaurants is een alles-in-één kassasysteem voor restaurants, ontwikkeld door Square voor full-service restaurants, fastfoodrestaurants, bars, cafés en ketens met meerdere vestigingen. Het combineert het opnemen van bestellingen, tafel- en plattegronden, menu- en aanpassingsbeheer, gesplitste rekeningen, keukenworkflows, online bestellen, bezorgintegraties, rapportage, teambeheer en betalingsverwerking in één platform. Het ondersteunt ook Square-hardware zoals handhelds en kiosken, plus offline betalingen wanneer de internetverbinding onstabiel is.
Waarom is een integratie met Square belangrijk?
Zenchef en Square zijn aan elkaar gekoppeld, zodat restauranthouders hun activiteiten en klantgegevens op één plek kunnen beheren, waardoor ze meer tijd overhouden voor hun kernactiviteiten.
Wat houdt de integratie met Square in?
| Feature | Incl. |
|---|---|
| Updates worden in realtime in beide richtingen gesynchroniseerd. | ✅ |
| Het restaurant kan de integratie zelfstandig instellen. | ✅ |
| Het restaurant kan de integratie zelfstandig uitschakelen. | ✅ |
| Alle Zenchef-reserveringen van die dag zijn zichtbaar op het kassasysteem. | ✅ |
| Reserveringen | |
| Reserveringen die via Zenchef worden gemaakt, worden gesynchroniseerd met het kassasysteem. | ✅ |
| Reserveringen die via de kassa worden aangemaakt, worden gesynchroniseerd met Zenchef. | ❌ |
| Als er een walk-in wordt aangemaakt in Zenchef, wordt er een bestelling geopend in het kassasysteem. | ✅ |
| Als er een bestelling wordt geopend in de kassa, wordt er een walk-in aangemaakt in Zenchef. | ❌ |
| Als een reservering in Zenchef aan meerdere tafels is toegewezen, worden deze tafels ook in het kassasysteem aan elkaar gekoppeld. | ✅ |
| Zenchef-reserveringsnotities zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| Als de tafeltoewijzing voor een ingecheckte reservering wordt gewijzigd in de kassa, wordt de tafeltoewijzing ook gewijzigd in Zenchef. | ✅ |
| Wanneer een tafel wordt geopend in het kassasysteem en deze overeenkomt met een reservering van de reserveringstool binnen een bepaalde periode, wordt de reservering ingecheckt en wordt deze tafel gekoppeld aan de reservering in het kassasysteem. | ❌ |
| Een wijziging in het aantal personen van de reservering via de kassa wordt gesynchroniseerd met Zenchef. | ❌ |
| Als de reservering via de kassa wordt geannuleerd, verandert de status van de reservering ook in Zenchef in ‘geannuleerd’. | ✅ |
| Reserveringsstatussen | |
| Het restaurant kan de reservering via Zenchef markeren als ‘aan tafel’. | ✅ |
| Het restaurant kan de reservering via het kassasysteem markeren als ‘aan tafel’. | ❌ |
| Als een rekening is betaald, verandert de status van de reservering op Zenchef in ‘klaar’. | ✅ |
| Synchronisatie van de kassa-status ‘proforma’ met Zenchef-status ‘bij de rekening’. | ❌ |
| Gastprofiel | |
| De voor- en achternaam van de gast zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| Het e-mailadres van de gast is zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| De mobiele telefoon van de gast is zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| De verjaardag van de gast is zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Het adres van de gast is zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| De taal van de gast is zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Gastnotities zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| Allergieën zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| De Zenchef-tags van de reservering of gast zijn zichtbaar in de kassa. | ✅ |
| Experiences zijn zichtbaar in de kassa. | ❌ |
| Wijzigingen die in het gastprofiel in de kassa worden aangebracht, worden gesynchroniseerd met Zenchef. | ✅ |
| Financiële gegevens | |
| Synchronisatie van aanbetalingen naar de kassa. | ✅ |
| Synchronisatie van Zenchef-vouchers met de kassa. | ❌ |
| Synchronisatie van partnerbonnen met de kassa. | ❌ |
| Factuurgegevens worden gesynchroniseerd van de kassa naar Zenchef. | ✅ |
| Factuurgegevens worden in realtime gesynchroniseerd van het POS-systeem naar Zenchef. | ❌ |
| Gesplitste rekeningen worden gesynchroniseerd van de kassa naar Zenchef. | ✅ |
| Als de rekening op de kassa opnieuw wordt geopend, wordt ook de reservering in de reserveringstool opnieuw geopend. | ❌ |
Hoe maak je correct gebruik van de integratie met Square?
Hoe stel ik de integratie met Square in?
De tafelnummers moeten op Zenchef en Square identiek zijn, wil de integratie correct werken.
Zenchef
Je kunt de integratie met Square in je Zenchef-omgeving activeren via de instellingen en het tabblad ‘Partners’. Je vindt de partner onder de categorie ‘POS’. Klik op de knop ‘Verbinden’ naast de partner.
Square