In dit artikel vindt u alle informatie die u nodig heeft om servicenotities toe te voegen om specifieke informatie met uw team te delen. Met deze functie kunt u opmerkingen of belangrijke instructies rechtstreeks aan uw Zenchef-reserveringslijst toevoegen.
Inhoudsopgave
Servicenotities toevoegen vanuit de webapplicatie.
Servicenotities toevoegen vanuit de iOS-app.
Servicenotities toevoegen vanuit de Android-app.
Veelvoorkomende problemen en FAQ's
Wat u moet weten
Servicenotities, of "Notities", worden gebruikt om belangrijke informatie over services met uw team te delen. U kunt ze direct bekijken bij het toevoegen van een reservering, in uw kalenderweergave en op de plattegrond. Dit kan details omvatten zoals gastvoorkeuren, speciale verzoeken, uit te voeren taken of afwezigheid van collega's.
1. Servicenotities toevoegen vanuit de webapplicatie
Voeg servicenotities rechtstreeks toe in de webapplicatie via het tabblad Reserveringen.
Ga in de webapplicatie naar het tabblad Service.
Klik op het pictogram Notitie
onderaan uw scherm.
Definieer de volgende elementen: de naam van de notitie, de kleur ervan, de datumperiode waarop deze van toepassing is, en de beschrijving (de inhoud van het bericht) die u wilt delen.
Klik op Bevestigen.
Uw notitie is zichtbaar op de plattegrond en in de reserveringslijst voor de opgegeven data.
2. Servicenotities toevoegen vanuit de iOS-app.
Ga naar het tabblad "Reserveringen" in uw app.
Klik op het pictogram van de plattegrond rechtsboven in het scherm.
Het pictogram Notitie bevindt zich rechtsonder in uw scherm, de blauwe "+"-knop:
Klik erop.
Definieer de volgende elementen: de titel van de notitie, de kleur ervan, de datumperiode waarop deze van toepassing is, en de inhoud van het bericht dat u wilt delen.
Sla de notitie op.
Uw notitie is zichtbaar op de plattegrond en in de reserveringslijst voor de opgegeven data.
3. Servicenotities toevoegen vanuit de Android-app.
Klik op het dropdownmenu linksboven in uw scherm. Selecteer het tabblad "Notities".
Het pictogram Notitie bevindt zich rechtsonder in uw scherm, dit is het blauwe "Plus"-pictogram.
Definieer de volgende elementen: de titel van de notitie, de kleur ervan, de datumperiode waarop deze van toepassing is, en de inhoud van het bericht dat u wilt delen.
Sla deze op.
Uw notitie is zichtbaar op de plattegrond en in de reserveringslijst voor de opgegeven data.
4. Veelvoorkomende problemen en FAQ's
Veelvoorkomende problemen
Ik kan de notitie die ik heb gemaakt niet vinden.
Zorg ervoor dat u de notitie heeft opgeslagen op het moment van aanmaken. Controleer ook of u zich op de juiste datum bevindt, aangezien de notitie alleen zichtbaar is voor die specifieke datum.
FAQ
Hoe kan mijn team de toegevoegde notities zien?
De toegevoegde notities zijn zichtbaar voor alle gebruikers van uw Zenchef-account bij het real-time bekijken van reserveringen op hun beheerinterface.
Kunnen gasten servicenotities zien?
Nee, servicenotities zijn alleen toegankelijk voor u en uw team. Ze zijn niet zichtbaar voor gasten.