💎 Word een expert in het opzetten van je experiences!

Wat is een experience?

Hiermee kan je een ervaring, een menu, een artikel, etc. aanbieden op het moment van reserveren, zoals hieronder wordt weergegeven:

Hoe kan ik een experience aanmaken?

• Ga naar Instellingen
• Ga dan naar het tabblad 'Reserveringen'
• Klik op de sectie Experiences in de linkerkolom

1. Een nieuwe experience aanmaken

• Klik op de knop 'Nieuwe experience'
• Geef een naam en beschrijf de experience die je wilt aanbieden
• Pas de prijs van de experience aan
• Klik op de knop 'Aanmaken'

• Je kan ervoor kiezen om aanbetalen in te schakelen voor online reserveringen.

2. De betrokken services en dagen definiëren

Als je een experience aanmaakt, ga je daarna direct naar het beheerscherm van je services om de gelegenheid(en) te definiëren waarop je de experience wilt aanbieden.

• Selecteer de dagen en/of periodes waarop je deze experience wilt aanbieden.
• Selecteer de services* waarvoor je deze experience wilt aanbieden.
• Sla de experience op om deze beschikbaar te maken in je reserveringswidget.

Beheer je experiences per service en eventueel ook per aankomstuur:

• Klik op de service/aankomstuur dat je wilt instellen:
• Pas de gewenste velden aan:

➡️ Beperk de selectie tot het aantal gasten van de reservering
voorbeeld: Voorkom dat een reservering van 2 personen 3 menu's selecteert
➡️ Verplicht dezelfde experience voor heel de tafel:
voorbeeld: Eén menu voor de hele tafel
➡️ Beperk de voorraad voor deze service
voorbeeld: Slechts 10 "Table du chef" experiences beschikbaar per avond

➡️ Beschikbaarheid experience

voorbeeld: Bepaal de groepsgrootte dat de experience kan bestellen met min en max aantal personen per reservering
➡️ Beperk de selectie van het aantal experiences per reservering
voorbeeld: Niet meer dan 2 "Le livre des recettes du chef" experiences per reservering
➡️ Beperk het aantal experiences per aankomstuur
voorbeeld: Slechts 2 "Table du chef" experiences per aankomstuur
➡️ Beperken tot specifieke zones
⚠️ Je moet de tafelvoorraad hebben geactiveerd. Als je de experience niet beperkt tot één of meer zones, worden standaard alle zones geactiveerd. Als je de experience beperkt tot één of meer zones en vervolgens nieuwe zones toevoegt, worden deze niet automatisch geactiveerd op de experience.

Om de beschikbaarheid van je experiences per aankomstuur te beheren klik je op 'Lijst met aankomsturen'.

*Maak je geen zorgen, al je services staan in de lijst, inclusief huidige en toekomstige uitzonderingen.
**Maak je geen zorgen, je globale beschikbaarheid heeft voorrang op die van je experiences.

3. Het aanmaken van een uitzonderlijke service met een toegewijde experience🎅🥂💘

• Creëer je uitzonderlijke service 🔑 Hoe open/sluit je reserveringen voor een uitzonderlijke service?
• Creëer je experience door de stappen te volgen in ❇️Deel 1: Een nieuwe experience aanmaken.
• Selecteer je uitzonderlijke service door de stappen te volgen in ❇️Deel 2: De betrokken dagen en services definiëren.

4. De volgorde bepalen waarmee experiences worden weergegeven

Klik en versleep beschikbare experiences om de weergavevolgorde te wijzigen.

5. Een service beperken tot de selectie van een ervaring

Standaard wordt een klassieke optie tot reserveren altijd aangeboden aan je gasten via je reserveringswidget.

Je kan er echter voor kiezen om deze optie voor een bepaalde service te verwijderen:

• Bewerk de betreffende service (vanuit je service kalender, of vanuit een uitzondering als het een uitzonderlijke service is)
• Activeer de optie 'Beperk online reserveren tot de selectie van een experience'.

De gast moet een aantal experiences selecteren dat groter is dan of gelijk is aan het aantal personen. Bijgevolg is de klassieke reservering (zonder experience) onmogelijk. Als er geen experience beschikbaar is voor deze service, kan deze niet meer worden gereserveerd.

6. De selectie van een experience verplichten voor heel de tafel

Het is mogelijk om een reservering te forceren om een experience voor de hele tafel te selecteren (zoals bijvoorbeeld de keuze van een menu).

Deze optie kan worden gecombineerd met andere experiences, die al dan niet voor de hele tafel kunnen worden geforceerd.

Bonushoofdstuk: Een experience deactiveren zonder deze te verwijderen

Moet je een ervaring tijdelijk verwijderen uit je reserveringswidget? Wil je de instellingen van de experience bewaren voor volgend jaar (Kerstmis, Nieuwjaar, Valentijnsdag, enz.)?

Het is slechts een klik verwijderd!

👍 JE EXPERIENCES BEHEREN

📚 Bijkomende artikelen:

• Hoe beheer ik reserveringen met een experience?