Verkoop van Cadeaubonnen - Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de module in? Kan ik tekst of andere bedragen toevoegen?
Om alles te leren over het configureren van je Cadeaubonnen, klik HIER.

Is het mogelijk om twee prijsopties aan te bieden?
Absoluut! Je kunt meerdere bonnen maken met de bedragen van je keuze, en zelfs je klanten een cadeaubon met een vrije waarde aanbieden.

Hoe zien de Cadeaubonnen eruit? Voorzien jullie een visueel ontwerp?
De koper ontvangt een e-mail met het betalingsbewijs en de bestelbevestiging. Er wordt ook een tweede e-mail verzonden, met daarin de cadeaubon met de boncode.
Het e-mailadres dat deze tweede e-mail ontvangt, is aanpasbaar, zodat je klant deze rechtstreeks naar de ontvanger van het cadeau kan sturen.
Het ontwerp van de cadeaubon is ingebouwd in de bon en is nog niet aanpasbaar.

Zijn deze Cadeaubonnen aanpasbaar? Kunnen ze als cadeau worden aangeboden?
Alleen de naam, beschrijving, waarde, prijs en geldigheidsperiode zijn aanpasbaar voor elke Cadeaubon.
Het is mogelijk om de bon als cadeau te geven, aangezien je klant het e-mailadres van de ontvanger kan invoeren, die dan rechtstreeks de cadeaubon ontvangt.

Hoe kan ik mijn klant terugbetalen indien nodig?
Om je klant terug te betalen, bijvoorbeeld als hij een extra aankoop heeft gedaan, moet je contact opnemen met ons supportteam via help@zenchef.com.

Kan ik promoties aanbieden, zoals "Een gratis aperitief bij elke bon"?
Absoluut! Je kunt dergelijke details opnemen in de beschrijving van de Cadeaubon.

Hoe activeer ik deze functie als ik meerdere restaurants heb?
Als je meerdere restaurants hebt, neem dan contact op met je Account Manager om te bevestigen dat de functie is inbegrepen in je abonnement voor elk restaurant. Je kunt ook contact opnemen met Zenchef via help@zenchef.com voor verdere assistentie.

Hoe volg ik cadeaubonnen op? Hoe zien ze eruit? Hoe worden ze gevalideerd?
Het Cadeaubon-project is opgebouwd uit vier onderdelen:

  • een online verkoopmodule voor Cadeaubonnen
  • een configuratiemodule om Cadeaubonnen te maken en te bewerken
  • een interface om verkochte cadeaubonnen op te volgen en te beheren
  • reserveren met een Cadeaubon

Kan ik €5 korting aanbieden op de aankoop van twee Cadeaubonnen van €25?
Op dit moment is het niet mogelijk om kortingen aan te bieden op basis van productaantal. Je kunt echter wel de volgende twee Cadeaubonnen aanbieden:

  • een bon ter waarde van €25, verkocht voor €20
  • een bon ter waarde van €55, verkocht voor €50

Zijn er commissies?
Er geldt een commissie tussen 2% en 6%, afhankelijk van je Zenchef-abonnement. Deze wordt in rekening gebracht op verkooptransacties om de kosten van de betalingspartner te dekken.

Wat als ik besluit dat deze functie niet bij mij past, hoe schakel ik deze uit?
Je hoeft alleen alle Cadeaubonnen te deactiveren of te verwijderen vanuit de beheerinterface.