In dit artikel vind je instructies om Zenchef-reviews van je klanten weer te geven op je Zenchef-website (Zensite) of je eigen website.
Inhoudsopgave
-
Reviews weergeven op mijn Zenchef-website (Zensite)
-
Reviews weergeven op mijn eigen website
-
Veelvoorkomende gevallen & FAQ's
-
Support & Gerelateerde artikelen
Wat je moet weten
Met Zenchef kun je klantbeoordelingen direct op je website tonen. Je kunt ervoor kiezen om alle reviews of alleen de meest recente weer te geven, en ook je eigen antwoorden op reviews publiceren voor meer zichtbaarheid. Deze procedure geldt voor reacties op de Zenchef-enquête. Google-reviews vallen hier niet onder.
1. Reviews weergeven op mijn Zenchef-website (Zensite)
- Ga in je Zenchef-account naar het tabblad Marketing & Communicatie, dan Website en vervolgens Geavanceerde instellingen.
- Vink onder het onderdeel Privé-reviews het vakje Privé-reviews tonen aan.
- Kies welke periode van reviews je wilt tonen.
- Optioneel: vink het vakje Reacties op reviews tonen aan.
- Klik rechtsonder op Opslaan.
Binnen enkele minuten verschijnt er een nieuw tabblad “Reviews” op je Zensite.
2. Reviews weergeven op mijn eigen website
Het is mogelijk om de Zenchef-reviewmodule op je eigen website te integreren. Vraag het benodigde script aan bij ons Supportteam en vermeld je verzoek en de naam van je zaak.
3. Veelvoorkomende gevallen & FAQ's
Veelvoorkomende gevallen
- Ik zie mijn reviews niet op mijn Zenchef-website (Zensite). Controleer of de optie om reviews te tonen in de online zichtbaarheid is geactiveerd.
- Hoe toon ik alleen recente reviews? In de instellingen kun je een periode selecteren om alleen reviews uit die tijd weer te geven.
FAQ
- Kan ik een review van mijn site verwijderen? Lees dit uitgebreide artikel over reviewbeheer: Kan ik een klantreview verwijderen?
- Waarom verschijnen mijn antwoorden op reviews niet op mijn site? Controleer of in je instellingen de optie voor het publiceren van antwoorden is geactiveerd.
4. Support & Gerelateerde artikelen
Neem contact op met ons supportteam
Voor verdere hulp kun je altijd terecht bij de Zenchef-support via de chatbot in je klantomgeving of via het helpcentrum.