In dit artikel vind je instructies over hoe je Zenchef-reviews die door je klanten zijn achtergelaten kunt weergeven op je Zenchef-website (Zensite) of je eigen website.
Inhoud
- Reviews weergeven op mijn Zenchef-website (Zensite)
- Reviews weergeven op mijn eigen website
- Veelvoorkomende gevallen & FAQ
- Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Wat je moet weten
Zenchef stelt je in staat om de reviews van je klanten rechtstreeks op je website weer te geven. Je kunt ervoor kiezen om alle reviews of alleen de meest recente weer te geven, en zelfs je antwoorden op reviews publiceren voor meer zichtbaarheid. Dit proces heeft betrekking op antwoorden op de Zenchef-vragenlijst. Google-reviews zijn hierbij niet inbegrepen.
1. Reviews weergeven op mijn Zenchef-website (Zensite)
- Ga in de instellingen van je Zenchef-account naar Promoot > Website via de vijfde knop/optie in de zijbalk. Scroll iets naar beneden, en je vindt Voorkeuren website.
- Schakel in de sectie Privéreviews "Privéreviews weergeven" in.
- Kies de reviewgeschiedenis die je wilt weergeven (bijvoorbeeld vanaf het begin of de laatste 4 maanden).
De reviews van je gasten worden gedurende een beperkte tijd op je website weergegeven. - Belangrijk: klik rechtsonder op Opslaan aan het einde van de pagina.
Binnen enkele minuten verschijnt een nieuw tabblad "Reviews" op je Zensite.
2. Reviews weergeven op mijn eigen website
Het is mogelijk om de Zenchef-reviewmodule te integreren in je eigen website. Om het benodigde script te verkrijgen, schrijf je naar ons supportteam met vermelding van je verzoek en de naam van je zaak.
3. Veelvoorkomende gevallen & FAQ
Veelvoorkomende gevallen
- Ik zie mijn reviews niet op mijn Zenchef-website (Zensite).
Controleer of de optie voor het weergeven van reviews is ingeschakeld in je instellingen voor online zichtbaarheid. - Hoe geef ik alleen recente reviews weer?
In de Promoot-instellingen van de website kun je een specifieke periode instellen om alleen reviews weer te geven die tijdens die periode zijn ontvangen.
FAQ
- Kan ik een review van mijn site verwijderen?
Voor meer informatie over het verwijderen van reviews, bekijk dit gedetailleerde artikel over reviewbeheer: Kan ik de review van een gast verwijderen? - Waarom worden mijn antwoorden op reviews niet weergegeven op mijn site?
Zorg ervoor dat de optie om antwoorden op reviews te publiceren is ingeschakeld in je instellingen.
4. Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Neem contact op met ons supportteam
Voor verdere hulp kun je gerust contact opnemen met de Zenchef-support via de Chatbot die beschikbaar is in je klantomgeving, of bezoek ons helpcentrum.