Vanuit je Click & Collect-instellingen kun je HIER de lijst met acties voor je bestellingen aanpassen.

Je kunt de acties die je wilt activeren toevoegen met het plus pictogram, of verwijderen met het min pictogram .

De verschillende acties

Reserveringsstatussen

ICOON	STATUS/ACTIE	OPMERKING
	Bevestigd	Deze actie is verplicht als je handmatig reserveringen accepteert.
	Geannuleerd
	Aangekomen	Deze actie is handig om gasten te noteren die zijn aangekomen maar hun bestelling nog niet hebben opgehaald.
	No-show	Deze actie is handig om gasten te noteren die niet zijn komen opdagen in het restaurant zonder hun bestelling te annuleren. Het gastprofiel wordt automatisch ingesteld als "een no-show".
	Wacht binnen	Deze actie is handig om gasten te noteren waarvan de bestelling nog niet klaar is.
	Klaar	Deze actie is handig voor het noteren van het vertrek van een gast na het ophalen van de bestelling.

Acties afhankelijk van de reserveringsstatus

ICOON	ACTIE	OPMERKING
	Terugbetaling	Alleen beschikbaar als er een aanbetaling is gedaan voor de reservering.

Algemene acties

ICOON	ACTIE	OPMERKING
	Gast bellen	Alleen beschikbaar op de smartphone app.
	Een gastprofiel maken/koppelen	Alleen beschikbaar voor passanten/walk-ins.
	Bekijk gastprofiel

Voor verdere hulp, neem contact op met Zenchef Support via je klantenportaal of bezoek ons Helpcentrum.