Als restaurant is het belangrijk dat je bedrijf voldoet aan de wettelijke vereisten inzake online transparantie. Daarom vraagt Zenchef je om specifieke administratieve en juridische informatie in je account te verstrekken.
Inhoud
- Waarom is dit verplicht?
- Hoe verstrek je deze informatie via Zenchef
- Welke informatie wordt gevraagd
- Veelvoorkomende gevallen & FAQ
- Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Wat je moet weten
De huidige regelgeving verplicht restaurants om hun identificatiegegevens weer te geven op hun website of in de algemene voorwaarden van hun digitale diensten. Door deze informatie via Zenchef te verstrekken, waarborg je transparantie ten aanzien van je gasten en help je juridische problemen te voorkomen.
1. Waarom is dit verplicht?
De huidige regelgeving verplicht restaurants om hun identificatiegegevens weer te geven op hun website of in de algemene voorwaarden van hun digitale diensten. Dit waarborgt transparantie ten aanzien van je gasten en helpt juridische problemen te voorkomen.
2. Hoe verstrek je deze informatie via Zenchef
- Log in op je Zenchef-account.
- Ga naar Algemeen & Team > Algemene informatie > Juridische gegevens.
- Vul de vereiste velden in onder de secties Bedrijf en Contacten voor naleving.
- Kun je een veld niet invullen (bijvoorbeeld vanwege je locatie)? Vul dan "niet beschikbaar" in.
- Klik op Opslaan om je wijzigingen te bevestigen.
Door deze informatie correct in te vullen, zorg je ervoor dat je restaurant voldoet aan de wet en voorkom je onnodige administratieve problemen.
3. Welke informatie wordt gevraagd
Bedrijf
Deze informatie wordt gebruikt om de algemene voorwaarden op te stellen die met je gasten worden gedeeld bij online reserveringen:
- Bedrijfsnaam
- Telefoonnummer
- Bedrijfsadres
- KvK-nummer
- Btw-nummer
- Bedrijfstype
- Plaats van registratie
- Maatschappelijk kapitaal
- Solvabiliteitskapitaal
Contacten voor naleving
- Websitehost: naam van de entiteit die je website host.
- Publicatiedirecteur: naam en functie van de persoon die verantwoordelijk is voor de inhoud van je website.
- Consumentenbemiddelaar: e-mailadres van de consumentenbemiddelaar die in geval van een geschil kan worden gecontacteerd.
- Functionaris voor gegevensbescherming: naam en e-mailadres van de persoon die binnen je bedrijf verantwoordelijk is voor gegevensbescherming.
4. Veelvoorkomende gevallen & FAQ
Veelvoorkomende gevallen
-
Ik heb geen KvK-nummer of een deel van de gevraagde informatie.
Als een veld niet van toepassing is op je bedrijf (bijvoorbeeld vanwege je land of juridische status), vul dan "niet beschikbaar" in in plaats van het leeg te laten.
FAQ
-
Waarvoor wordt deze informatie gebruikt?
Ze wordt gebruikt om de algemene voorwaarden op te stellen die met je gasten worden gedeeld tijdens online reserveringen, en om te voldoen aan de transparantieregelgeving voor digitale diensten. -
Moet ik elk veld invullen?
Ja, alle velden moeten worden ingevuld. Als een veld niet van toepassing is op jouw situatie, vul dan "niet beschikbaar" in. -
Wie kan deze informatie bewerken?
Gebruikers met toegang tot de instellingen Algemene informatie in je Zenchef-account kunnen wijzigingen aan je Juridische gegevens bewerken en opslaan.
5. Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Neem contact op met ons supportteam
Voor verdere hulp kun je contact opnemen met de Zenchef-support via de Chatbot, ons e-mailen op help@zenchef.com, of bezoek ons Helpcentrum.