Bezoek dit artikel om meer informatie te verkrijgen met betrekking tot deze functionaliteit.
Hier vind je details over deze tool op de iOS-applicatie.
Hoe word ik op de hoogte gebracht van een gesprek via de applicatie?
- 📞 Een persoon belt je restaurant
- 🔍 Zencall zoekt in het telefoonboek van je restaurant naar een profiel (klant, verwijzer of bedrijf) dat gekoppeld is aan het telefoonnummer van de beller
- 📋 Er verschijnt een realtime notificatie op je mobiel op basis van het zoekresultaat:
- het telefoonnummer van de beller komt niet overeen met een bestaand profiel:
- het telefoonnummer van de beller komt overeen met een bestaand profiel:
Hoe voer ik een reservering in vanuit de Zencall notificatie?
- Klik op de notificatie
- Klik vervolgens op "reservering toevoegen":
- Als je beller nog niet bekend is in je gastenbestand: maak het profiel aan door de reservering met de benodigde gegevens in te voeren onder "gast". Het telefoonnummer is dan al ingevuld.
- Als je beller al bekend is in je gastenbestand: maak de reservering aan. De gegevens van de gast zijn dan al ingevuld.
Hoe kan ik een reservering bijwerken vanuit de Zencall melding?
- Klik op de notificatie van de beller
- Klik vervolgens op reservering bekijken
- Klik op de reservering
- Klik dan op bewerken onderaan het scherm
Hoe kan ik de belhistoriek bekijken?
- Ga naar uw belhistoriek in Zenhome door op het pictogram te klikken.
- Bel je bellers gemakkelijk terug vanuit de interface.