Wil je dat je gasten automatisch een bevestiging krijgen voor hun reservering? Volg dan deze stappen om automatische herbevestiging in te schakelen voor een specifieke service, zoals lunch of diner.
Stap 1: Ga naar de juiste instellingen
-
Ga in je Zenchef-beheer naar Instellingen.
-
Klik op Reserveringen.
-
Ga naar Services.
-
Klik op de service waarvoor je automatische herbevestiging wilt instellen (bijvoorbeeld: Diner).
Stap 2: Open de instellingen voor herbevestiging
-
Scroll omlaag tot je Instellingen voor herbevestiging ziet.
-
Klik hierop om de opties te openen.
1. Standaard automatische modus
-
Zet de Standaard automatische modus aan.
-
Activeer: Verzend herbevestigingsverzoeken automatisch.
-
Stel in wanneer het verzoek verzonden moet worden:
-
Kies het aantal dagen vooraf.
-
Kies het referentiepunt: de service (bijvoorbeeld aanvangstijd van het diner) of de reservering (de tijd waarop de gast geboekt heeft).
-
2. Geavanceerde automatische modus (optioneel, voor meer controle)
Deze modus kan samen worden gebruikt met de standaardmodus.
-
Zet de Geavanceerde automatische modus aan.
-
Bepaal voor welke reserveringen deze geldt:
-
Kies "voor reserveringen gemaakt vóór X dagen".
-
Kies het referentiepunt: de service of de reservering.
-
-
Stel vervolgens in wanneer het verzoek verzonden wordt:
-
Kies het aantal dagen vooraf.
-
Kies opnieuw het referentiepunt: de service of de reservering.
-