In dit artikel leer je hoe je diensten met specifieke reserveringstijden kunt instellen voor bepaalde dagen van de week.
Bijvoorbeeld: doordeweeks sluit je om 21:00 uur, maar op vrijdag- en zaterdagavond wil je reserveringen tot 22:00 uur toestaan.
Inhoudsopgave:
- Specifieke tijden instellen voor bepaalde dagen via de webapplicatie.
- Specifieke tijden instellen voor bepaalde dagen via de Zenchef iOS-app.
- Veelvoorkomende gevallen & FAQ
- Gerelateerde artikelen & Ondersteuning
Wat je moet weten:
Je kan de instellingen van jouw diensten wijzigen, zelfs als er al reserveringen zijn gepland. Dit zal niet leiden tot annuleringen. De reserveringen kunnen echter worden verplaatst naar een "Buiten dienst"-tabblad in jouw reserveringslijst.
1. Specifieke tijden instellen voor bepaalde dagen via een computer
Om jouw reserveringstijden aan te passen, maak je een aparte service aan voor de betreffende dagen.
-
Log in op jouw Zenchef-account en klik op Instellingen > Service & Reserveringen.
-
Ga naar het tabblad Diensten en selecteer jouw diner-service om deze te bewerken.
-
Schakel de weekenddagen uit, zodat de standaard dinerservice alleen doordeweeks beschikbaar is.
-
Sla de wijzigingen op onderaan de pagina.
-
Ga terug naar het tabblad Diensten en maak een nieuwe service aan of dupliceer een bestaande.
-
Geef jouw nieuwe service een naam (bijvoorbeeld "Weekend Diner").
-
Schakel de dagen uit die niet van toepassing zijn (zondag - donderdag).
-
Stel de gewenste reserveringstijden in (bijv. 18:30 - 22:00).
-
Pas indien nodig andere instellingen aan en sla de wijzigingen op.
Je hebt nu twee aparte diensten:
-
"Diner Weekdagen", actief van zondag tot donderdag
-
"Diner Weekend", actief op vrijdag en zaterdag
2. Specifieke tijden instellen via de ZenchefOS-app
-
Open de ZenchefOS-app en log in.
-
Klik op het menu bovenaan links.
-
Ga naar Instellingen > Reserveringen > Diensten.
-
Bewerk jouw dinerservice en schakel de weekenddagen uit.
-
Sla de wijzigingen op en maak vervolgens een nieuwe service aan voor het weekend.
-
Geef deze een specifieke naam ("Diner Weekend"), stel de tijden in (18:30 - 22:00) en sla de wijzigingen op.
3. Veelvoorkomende gevallen & FAQ
-
Wijzigingen worden niet weergegeven op Google.
Wacht een paar uur totdat Google Reserve de nieuwe instellingen verwerkt. -
Reserveringen openen niet op de gewenste tijden.
Controleer of er geen andere instellingen (zoals uitzonderingen of speciale ervaringen) in conflict zijn met jouw nieuwe diensten.
FAQ
-
Hoe wijzig ik reserveringstijden voor een specifieke periode?
Gebruik een Dienstuitzondering om tijdelijk aangepaste tijden in te stellen. -
Waar beheer ik de openingstijden op mijn Zenchef-website?
Ga naar Instellingen > Algemene informatie om de openingstijden te wijzigen.
4. Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Voor verdere hulp kan je contact opnemen met Zenchef Support via de chatbot in jouw klanten-ruimte of ons hulp centrum bezoeken.